——紫阳农商银行组织优秀员工赴河南许昌开展专题研学

为深入贯彻党建引领金融高质量发展工作要求，推动党建与业务深度融合，充分发挥党员先锋模范和先进骨干标杆示范作用，激励全行员工干事创业担当作为，8月2日至5日，紫阳农商银行组织20余名优秀员工代表赴河南许昌胖东来开展了专题研学，走出去对标先进学经验，带回来转化提升促发展。

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本次研学以“党建引领聚合力、对标先进优服务、深耕金融践初心”为主题，参训人员涵盖行内部分高管、中层及优秀客户经理等一批骨干代表。研学采取系统化授课、实地参访、案例剖析、经验交流相结合的沉浸式学习模式，全方位对标学习标杆企业先进管理实践。

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研学现场，全体学员深入感悟胖东来“以人为本”的核心理念，近距离学习规范化服务标准、精细化运营机制、暖心便民服务模式。从细节满满的客户服务举措，到尊重关爱员工的管理文化，从经营服务的制度流程，到向善向美的企业文化内核，一个个鲜活案例、一处处服务细节，让参训学员拓宽了工作视野，更新了服务理念，对“以客户为中心、以员工为根本” 有了更为直观深刻的理解，进一步启发破解我行经营服务中的痛点难点工作思路。

研学期间，全体参训人员严格遵守外出研学纪律，服从统一调度管理，严守公务外出各项要求，时刻规范言行举止，充分展现了紫阳农商银行员工良好精神风貌。

学有所悟，学有所行。研学结束后，全体参训人员纷纷表示将梳理总结学习经验亮点，提炼研学成果，萃取可落地的工作方法，把研学所学转化为优化金融服务、完善内部管理、赋能业务攻坚的实际举措，把标杆企业的人文服务理念融入支农支小、普惠金融工作全过程，全面提升全行服务品质、运营效能与管理水平。（马晓华）