浙江:跨越三千公里的“双向奔赴”
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浙江:跨越三千公里的“双向奔赴”

近期,国网浙江电力组织20余名“浙丽青秀”服务队队员,前往青海省玉树藏族自治州开展驻点帮扶任务。这支涵盖营销、运维、数字化等专业的队伍,将电网治理、优质服务和技能培训等方面的经验带到平均海拔4000米的高原。

“浙丽青秀”服务队队员们走进当地小学,捐赠千余本儿童读物,建立图书角,并与藏族学生“一对一”结对。联合儿童文学作家杨红樱开展读书分享,同时开设科普课堂,为高原孩子讲解安全用电等知识。

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针对玉树市下拉秀供电所线损管理中的薄弱环节,服务队专家组采取“主站分析+现场核查”方式,逐一走访核对323个台区的总表数据、变比参数和户变关系。队员们编制出标准化采集手册,并梳理基于工单的高频问题清单,推动台区治理从经验判断向数据分析转变。

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在服务端,来自浙江丽水畲乡的“畲乡山花”服务队将“一站式”服务模式融入藏区供电营业厅日常。队员们学习简单藏语,建立特殊群体服务清单,将便民举措延伸至牧场深处。同时,服务队还帮助当地牧民开展虫草等特色产品直播带货,仅一小时就售出160余单,销售额近3万元。

期间,双方共同种下象征友谊的百棵云杉。今后双方将持续完善交流协作机制,通过人才交流、技术共享等方式,持续提升供电保障能力和服务水平。

记者:秦黛新