(来源:今晚报)
转自:今晚报
日前,有网友发帖反映,其于2026年2月在天津南开大悦城的麻六记餐厅用餐,消费后商家开具了发票。该网友随后参与“天津津乐购”有奖发票抽奖活动,并中得50元奖金。然而,2026年5月,商家在未告知消费者的情况下,私自将该笔消费发票冲红(作废),并将同一张发票重新开具给其他消费者。此举导致该网友的中奖发票状态失效,平台因此要求其退回奖金。
网友发布的相关证据
在该帖下方,另有消费者反映,自己2026年2月在麻六记开具的消费发票,也于7月份发现被商家冲红。
网友发布的帖子及下方评论
针对上述情况,记者于8月4日致电麻六记(天津南开大悦城店)进行核实。该店相关负责人表示,其门店于2026年1月份改为了个体纳税人,调整后税率从1%上调至6%,将部分月份的发票冲红系按照税务部门要求进行的操作,但所有被冲红的发票,后续均已重新开具。“门店此前从未遇到过这种情况,并未预料到发票冲红会对消费者参与抽奖活动造成影响。我们后续陆续接到多位消费者来电反馈,门店也第一时间与税务部门进行了沟通并进行了备案。”该负责人告诉记者,“为保障消费者权益,门店决定承担全部相关损失。凡是来电反馈权益受损的消费者,只需提供中奖相关截图,门店都会按照中奖金额全额转账赔付。”
麻六记(天津南开大悦城店)
麻六记主打毛血旺、辣子鸡、水煮鱼等川菜产品。麻六记(天津南开大悦城店)为麻六记品牌在天津的首店。
江苏布政律师事务所王鹏飞律师表示,商家作为开具发票的主体,负有对发票进行合法、审慎管理的义务。商家税务身份的变更,是商家自身的行政或税务登记事项,与消费者已完成的真实消费交易无关。 商家无权因为自身变更而单方面撤销消费者过去的消费凭证。
王律师认为,《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第二十条规定,经营者应当向消费者提供真实、全面的信息。麻六记未告知消费者发票已被冲红,导致消费者在不知情中持有失效发票,侵害了消费者的知情权。
津云新闻记者 杨琳琳
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