Hi,我是唐大业,尽说大实话!

在昨天这篇“又有品牌“自杀式营销”,安睡裤广告吐槽女生月经气味大!不想着解决问题却渲染焦虑,彻底不装了!”文章里,讲述了一个令人哭笑不得的营销翻车案例。

说到安睡裤,穿过的女性朋友都知道,它的卖点是舒适、防漏、安心,作用是在女性生理期,为睡眠提供比卫生巾更好的体验。

然而baby sheep这个主打安睡裤产品的卫生护理品牌,却似乎忘记了自己的初心。

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他们非但不想着怎么解决问题,甚至在一条AI生成的广告视频中虚构出一个女性角色嫌弃另一个女性“来月经有味道”,被嫌弃的人还得尴尬道歉的场景。

他们的意思很明显,正因为味道大,才得选择他们家的安睡裤。

如此离谱的视频,一边赚女性的钱,一边却嫌弃女性。等于亲手将用户推开,用嫌弃的语气向全世界宣告“来月经的女人是麻烦的”。

如此行为,可以说是愚蠢的自爆,他们被全网讨伐的同时,也给各路品牌商家上了一课:

用户是衣食父母,做什么都不能抖机灵冒犯他们。守住底线和尊重用户,是营销受欢迎、品牌走得更远的最大底色。

然而令人失望的是,从罗技嘲讽用户是狗到盒马鲜生粉木耳擦边,再到如今的安睡裤“嫌弃月经味大”,部分品牌商家根本不明白这个道理。

更令人震惊的是,安睡裤的广告已经够离谱了,苏泊尔接下来的操作,比这还要低俗和抽象。

01

“女生洗澡,大叔进来搓澡”,苏泊尔拍了些什么?

就在大家还在对安睡裤广告争议议论纷纷的时候,没想到,家喻户晓的厨房小家电品牌苏泊尔,也和baby sheep坐到了一桌。

原来就在近日,苏泊尔官方认证店铺账号“苏泊尔个护电器旗舰店”在推销蒸汽清洁机产品时,接连发布多条由AI生成的擦边视频。

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而这其中,有两个场景内容让人瞠目结舌:

场景一:两名男性正在卫生间方便,一名女性工作人员突然推门闯入,手持蒸汽清洁机当场开始清洁。当男性发出“哎你进来干嘛?”的惊叫后,这位女性却很淡然地表示:“你以为我进来参观啊,我干清洁几十年了,啥场面没见过。”

场景二:一个看起来很像女浴室的场景里,多名女士围着浴巾正冲着澡,一名中年大叔竟赤裸上身闯进来,扬言要帮她们搓澡。当女士们惊叫:“臭流氓你干嘛呢?”后,大叔一脸坏笑地表示:“来帮你搓澡啊。”

怎么说呢,看了这些视频,你很难相信这是苏泊尔官方账号发出来的营销广告。更像是网友用AI做出来的低俗恶搞。

无论怎么看,这些视频人物动作僵硬、剧情浮夸、内容低俗,拿擦边场景和段子当营销点,都不应该是一家知名品牌官方能干出来的事。

即便视频下方平台统一标注着“疑似使用AI生成技术,请仔细甄别”的字样,这对于一个创立于1994年、2004年在深交所挂牌的知名企业,曾经的国产小家电标杆,都是一件丢人丢到家,绝对不能容忍的事。

而视频疯传后,网友的反应也很激烈。

有人吐槽“这种企业可以倒闭了”,还有人怒批“你们家的广告Low到爆”。

大量网友更是直言这些视频“低俗博眼球”、“尴尬又冒犯”,质疑其内容运营团队底线低、审核管理差。

还有部分用户甚至开始吐槽苏泊尔产品“高价低质”、“售后垃圾”。

看到这一幕,是不是像极了baby sheep安睡裤广告营销爆雷。同样是AI生成,同样是冒犯女性,只不过一个透着股“歧视”,一个透着股“低俗”。

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更可笑的是,苏泊尔的核心用户群体恰恰也是女性,居家宝妈、家庭主妇、热爱生活的年轻女性,都有可能接触苏泊尔的产品。

一个靠女性消费者撑起市场的品牌,竟能拍出多条冒犯女性的广告。吃女人的饭,砸女人的锅这套操作,和之前那个安睡裤品牌如出一辙。

苏泊尔这次翻车,本质上也是典型的“自杀式营销”。为了博取短期流量,不惜用冒犯用户的方式抖机灵刷存在感。

一个卖厨房小家电和清洁电器类产品的品牌,不拍产品如何高效清洁、如何解放双手,偏偏拍“女生洗澡大叔闯入搓澡”,产品功能和视频内容之间,没有任何逻辑关联。

或许唯一的联系就是“清洁”两个字,大叔说“帮你搓澡”,也是在“清洁”。

可就为了博眼球不惜拿女性的隐私和尊严当噱头,大概策划这条视频的人,大脑真的需要清洁一下。

而随着舆论发酵,目前“苏泊尔个护电器旗舰店”已删除并清空账号下几乎所有历史视频内容,仅剩3条置顶产品介绍。

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据该店铺客服人员回应,“门店系苏泊尔官方认证门店”,但对于争议视频相关事宜,截至发稿苏泊尔及该门店均未正面回应。

不过后面的事件走向,大部分网友也早就有了预判:无非就是发声明道歉、整改,然后甩锅第三方。公关的套路同样是令人熟悉的公式化。

02

AI本无罪,真正的问题在人!

关于品牌营销丧失底线、拿冒犯用户抖机灵博眼球的事,其实已经分析了很多次。

在这篇文章里,想说一些不一样的观点:滥用AI正在拉低品牌营销的底线!

以往的品牌做营销,尤其是大公司,他们有专业的团队,或是外包给专业的设计、策划来定制文案、拍摄广告视频,好歹有一个完整的创意和审核流程。

可如今倒好,随着AI的普及,很多品牌为了节约成本,开始滥用AI。

这就导致越来越多的公司让不专业的人干专业的事。什么营销策划、创意审美都不重要,会用AI就行。进而导致大量AI生成的低质、无底线的内容,充斥营销圈。

而随着AI大量混入营销圈,这些公司也逐渐不再重视内容审核。再加上部分公司本身在价值观和底线上就有问题,到底什么样的作品合格,什么样的内容不能上,这些原则早已形同虚设。

苏泊尔这次爆雷,还有baby sheep安睡裤的巨大争议,就是这类现象的一个缩影。

上一次是baby sheep,这一次是苏泊尔,下一次肯定还有,只是还不知道是谁。

然而这些动作僵硬、光影诡异,明眼人一看就是AI生成的低质内容,但最让人不适的,从来不是技术本身,而是背后那双故意按着鼠标、敲下问题提示词的人手。

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这类事件表面上看是AI生成内容失控,实则是品牌在流量焦虑下对营销底线的主动试探。

AI只是执行指令的工具,无法凭空构思出“女保洁硬闯男厕”、“大叔帮女生搓澡”、“嫌弃月经气味大”这类充满歧视与对立以及擦边意味的剧本。

换句话说,AI是没有营销底线和伦理道德观,它们能做出的限制都是人来设定的。

而当人突破了自己的底线,将冒犯的工作交给AI时,AI就会如脱缰野马般,生成令人难以置信的内容。

更令人担忧的是,当AI成为营销利器的同时,也让甩锅变得更容易。

以前营销爆了雷可以甩锅第三方,但第三方毕竟是自己花钱请来的,再怎么甩也难逃干系。

而出了事就说“AI生成的”的可就不一样了。

AI既没法负责任,也没有道德意识,它只是一个工具。

把责任推给AI,就等于把责任推给了一把锤子。只要事情没闹到被监管部门罚的程度,AI就是最好的甩锅对象。

归根结底,不管是安睡裤,还是苏泊尔,都说明滥用AI正在拉低品牌营销的底线。

然而真正错的并非AI,而是人。AI可以生成视频,但生成不了底线;可以降低成本,但降低不了责任。