南都讯 记者叶孜文 实习生何奕欢 通讯员古文静 王茵 近日，一名从湖南来穗探望孙子的七旬老人，因迷路且言语不通，在街头徘徊了四个多小时。彷徨之际，广州出租车司机温良生主动伸出援手，耗时近两小时，通过多方联络，在警方的协助下成功联系上其家人，随后又将老人安全送回家。
事情发生在7月27日17时许，正值交通晚高峰。如约出行集团花都出行中心“的哥”温良生营运行经嘉禾望岗路段时，发现前方一名老奶奶招手求助。温良生立即安全靠边停车，协助老人坐到了后排座位上。老人上车后，温良生注意到其神情焦急，疑似走失迷路，随即耐心地询问情况。
老人一口浓重方言，难以用普通话顺畅交流，只反复提及 “沙河”“有座庙”，焦急地不断用手势比画，无法清晰报出住址与家属联系方式。通过断断续续的交流，温良生拼凑出大致信息：老人年过七旬，从湖南老家来广州探望孙子，这天独自出门，不慎迷了路，已在路上徘徊近四个小时了，身上没有携带手机和身份证件，也记不清回家的路线。
温良生决定帮助这名迷路的老奶奶寻找归家之路。他先是向现场街坊打听，得知老人也曾与他们说是去“沙河”，便决定先接载老人前往。同时，细心的温良生继续询问老人，然而对方对自己是否要去沙河并不确定，且也说不出具体地址。温良生打电话联系了几位湖南籍的出租车同事，请他们用方言和老人慢慢聊，尝试问出更多线索。随后，他又向所在的分公司报备，询问是否收到相关老人的走失情况。
然而老人方言口音浓重，即便找来湖南籍同事帮忙沟通，依旧没能获取有效地址信息。天色渐渐变暗，温良生担心老人长时间在外体力透支，连忙递上饮用水，陪着老人闲话家常，耐心安抚她焦躁的情绪。虽然两人交流始终一知半解，老人却真切感受到温良生的善意，拿出几十元现金执意酬谢，被温良生婉言谢绝。
老人拿出几十元现金执意酬谢，被温良生婉言谢绝。通讯员供图
迟迟无法帮老人联系上家人，温良生始终放心不下，主动陪同老人前往沙河派出所寻求帮助。民警在老人随身物品中找到一部没有 SIM卡的旧手机，翻看发现里面存有多个联系人号码。民警逐个拨打核实，终于顺利联系上老人在广州等候已久的家属。
这时众人方才弄清一场误会：老人口中念叨的并非 “沙河”，而是她原本所在的 “嘉禾”！确认详细住址后，温良生再次驾车启程，一路护送老人前往嘉禾，亲手将她交到焦急等候的家人手中。
看见老人顺利与家人团聚，温良生长舒一口气，悬了近两小时的心终于落了地。
广州出租车司机温良生。通讯员供图
老人连声感慨遇到了好心人，家人更是对这名热心的出租车司机鞠躬道谢。面对乘客的真诚谢意，温良生表示：“我是一名共产党员，为人民服务是我的本分，这些都是我应该做的。”
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