南财法治通 | 维权懂法反被贴标签？莫让有罪推定伤了法治底气
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南财法治通 | 维权懂法反被贴标签？莫让有罪推定伤了法治底气

山西太原一消费维权事件引发关注。市民吴先生就酒店订单纠纷正常投诉维权，只因熟悉法律、逻辑清晰，工作人员便在工单中将其备注为“涉嫌职业索赔人”，诉求遭遇搁置。当地部门后续复盘纠错、致歉整改。

律师表示，合法维权与职业索赔的区分要依靠购买频次、牟利目的等客观证据综合判定，不能仅凭消费者懂法就主观推定恶意。行政处置应聚焦商家违法事实与诉求合理性，而非揣测维权者动机。整治职业索赔不等于限制普通民众维权，二者法律边界要严格划分。

普法之下，民众主动依法维权是法治进步的表现。处理消费纠纷应当立足事实与法律，抛开主观偏见，保障每一次正当维权获得公正对待。