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作者 | 燕大

8月4日,国家邮政局一纸公告震动快递行业:

因使用“申通快递”商标的企业今年以来多次发生安全事故,且场所多次发现安全隐患屡,而申通作为主导者,安全生产管理缺位,未按规实行安全保障统一管理,决定对申通立案调查。

什么叫“使用‘申通快递’商标的企业”?说白了,就是遍布全国的运转、分拨中心和成千上万的加盟网点。

挂的牌子是申通的,贴的运单是申通的,加盟商穿着的马甲是申通的,那安全责任就必须是申通的。这一点在《快递暂行条例》里面写的明明白白。

但按照国家邮政局所说,今年以来“多次”发生安全事故、场所“多次”发现安全隐患屡。

安全生产管理缺位,不是偶发,而是反复。

现在监管出手,直指快递加盟模式长期存在的“总部收钱却不管事、出事全由加盟网点扛”的沉疴。

申通的模式不复杂,在行业内很普遍。作为平台,快递公司扮演的是“修高速公路”和“收过路费”的角色,遍布全国的加盟网点则是负责“揽客”和“送货”的毛细血管。

假如上海的消费者在网上买一件广州商家的衣服,下单之后系统指令下发广州商家所在的A网点,快递员上门收件并将包裹信息录入系统生成面单号,然后包裹会先汇集到当地的分拨中心。

在这个环节,A网点/加盟商主要赚的是揽件提成,快递公司则要从A网点收取面单费、中转费之类,是快递公司的主要收入来源。

接着包裹进入中转、分拣和干线运输,这些是快递公司的核心“枢纽”,到达上海买家所在的B网点之后派送,这个环节申通会将卖家支付的“派费”补贴给B网点。

这些家门口的收件取件网点,基本都是加盟的,申通在全国拥有约75座直属转运中心,超过5000家加盟网点、9.8万家服务站点及门店,在地市、区县网络覆盖率均达100%,常态一天吞吐单量都达到亿级。

依靠加盟模式,规模呈数量级上来了,钱也赚到了,但生产安全管理却缺席了。

实际上不止“今年以来”,申通更不是第一次收到警告。

2024年申通黑龙江分拨中心伸缩机倒塌致1人死亡被行政约谈,约谈指出:事故充分暴露出企业安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落实不到位,处理场所“四不”问题整治不到位,违规作业等问题隐患突出。

2023-2025年,申通快递及其重要子公司收到的1万元及以上的罚单合计52起。

其中安全生产类处罚27起,主要事由包括:未采取措施消除安全生产隐患、安全设备使用不符合标准、未按规定对从业人员进行安全教育和培训等;

邮政类处罚19起,主要事由为:未按规定实行统一管理、加盟网点未办理快递许可手续经营快递业务等。

还有媒体统计,25年义乌、宁波、绍兴、湖州、台州等地6家申通加盟企业,因为不执行收寄验视、违规收寄禁寄品被罚了15家次。浙江对浙江申通瑞盛开出2万元罚单,案由就是“未按规定实行统一管理”。

面对一次次罚单和约谈,显然申通的整改只是停留在纸面上,并未真正将安全标准穿透到全国成千上万个加盟网点、加盟企业、转运中心。

这种安全漏洞不是偶发个案,而是形成已久的系统性管理崩塌。

否则现在也不会引来国家邮政局对其立案调查,针对安全问题在措辞上反复用“多次”。

现在,申通终为自己埋的雷买了单。今年3月申通有一笔30亿的可转债上了董事会,4月过股东会,6月拿到深交所受理通知,好不容易走完整套流程,钱即将到账。

但国家邮政局的立案通知一下,这笔再融资显然推不下去了。

眼看到嘴的30亿元融资飞了,费了小半年的努力,被自己埋的雷给炸没了。

如果只有申通被调查,那还只是单个事件,但目前来看更像是对整个快递行业敲警钟。

因为就在一个多月前,6月份国家邮政局针对极兔速递因同类问题(安全生产管理缺位、未按规定实行安全保障统一管理)启动了立案调查。

短短两个月内,连续对两家头部加盟制快递企业出手立案调查。

再结合年初国家邮政局工作会议上,明确2026年的六大重点任务之一就是要“聚力整治快递行业内卷,健全规范有序竞争生态”。

基本可以确定,2026年是国家邮政局密集部署监管与整顿快递行业的一年。

一系列雷霆动作并非孤立个案,而是标志着快递行业的监管逻辑正在发生根本性转向。

以往网点出事,快递公司总部往往能凭借加盟模式置身事外,现在对快递公司总部开刀,打破加盟模式“免责挡箭牌”,快递公司必须承担安全连带责任。

另外,这也是反内卷的重要一环。快递行业长期深陷拼价格,直接导致为压缩成本,在消防、设备、人员等上面“降本”。

现在对快递公司安全问题立案调查,倒逼快递公司转向“拼合规”,多学习刘强东与胖东来。

说白了,以前靠牺牲安全换规模的“野蛮生长”时代彻底结束了。

未来能否留在牌桌上,要看你能否真正创造正向价值。