一条标价98美元的运动紧身裤,在页面上划掉原价、标出59美元售价时,看起来像是一次划算的消费。但加州一位消费者现在说,这个“原价”可能从来就没存在过。
据Sourcing Journal报道,原告Annette Cody上月对Lululemon提起诉讼,指控该品牌使用“虚构的正价”误导购物者,让他们以为自己正在享受折扣。今年4月,Cody以59美元的价格在网上下单了一条Steel Blue色Wunder Train High-Rise Tight紧身裤。这条裤子的产品页面显示,原价98美元被划掉,相当于给出的折扣幅度是39美元。
问题出在这个98美元的参考价格上。根据Courthouse News Service的报道,这些裤子至少自2025年10月以来就再未以98美元的价格出售过。诉讼将这种销售行为形容为“明显带有欺骗性”,认为相关做法意在让消费者产生捡到便宜的错觉,而实际情况并非如此。
围绕线上折扣信誉的诉讼近期出现得并不少。在加州,Nike目前正面临一项类似的集体诉讼,指控其参考价格虚假。那份递交至加州南区法院的诉状写道:“实际上,Nike的参考价格是虚构的。Nike的打折活动经常持续超过90天。由于Nike产品处于‘促销’状态的时间超过90天,广告中使用的参考价格已经过时,无法反映这些产品当前的市场价格。”
同属加州近期发起的集体诉讼还把Shein列为被告,指控这家中国电商公司用“虚幻且具有误导性的参考价格”混淆消费者。更早一些,时尚零售商Hanna Anderson今年也被提起集体诉讼,原因是被指宣传“长期或接近长期的折扣”,折扣幅度最高标到60%。
这些案件的共同指向是一条明确的监管规则。加州《虚假广告法》禁止商家在广告中使用参考价格,除非该价格在促销开始前三个月内一直是市场的通行售价。也就是说,一件商品如果连续90天以上处于所谓“打折”状态,那个被划掉的原价在法律上已经站不住脚。
Cody对Lululemon的诉讼目前尚未有判决结果,但把参考价格的真实性再次推到台前。对消费者而言,一个被划掉的数字究竟代表过去的成交价还是纯粹的心理锚点,正在成为法院需要回答的问题。而对品牌方来说,连续数月挂着“折扣”标签的定价策略,可能不再只是营销手段这么简单。
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