先说个数字:我们机构今年暑期招生比去年掉了43%。
不是我们一家。整个华南片区的素质类培训机构,今年暑期普遍遭遇了招生断崖。广州天河、深圳百花,好多机构的教室上座率不足五成,有的班直接从group课缩成了一对一。
小红上教培人晒空教室已经成了一个话题。
但我不想聊"市场有多差"。我想聊的是,招生断崖之后,我们到底做了什么,踩了什么坑,以及哪些方向最后跑通了。
方向一:跟风做AI研学营
今年暑期最火的是什么?AI研学营。三天造出AI应用,七天带回智能玩偶,动辄收费两三万,家长趋之若鹜。
我们看到这个趋势的时候眼睛都亮了——传统暑期班招不到人,那咱也做AI研学呗。
于是花了两周时间紧急搭了一个"AI科技体验营"的产品包。五天营,收费6800,主打"让孩子零基础体验AI编程和智能硬件"。
结果呢?第一期满员只报了4个人,连场地成本都没收回来。
踩的坑:
第一,我们对"AI研学"的理解太浅了。家长花两三万报那些头部AI研学营,买的不是"体验",是"资源"——去大厂参观、跟科学家对话、拿一张有含金量的结业证书。我们一个小机构,搭个Scratch加几个传感器就叫"AI研学营",家长一对比就知道差距。
第二,定价尴尬。6800说贵不贵说便宜不便宜,但跟那些大品牌的AI研学营放在一起,品牌力不够,价格又不占优势,家长凭什么选你?
第三,师资跟不上。我们机构的老师都是教传统素质课的,对AI的理解仅限于会用几个工具。真到了课堂上,孩子问"老师这个AI是怎么训练的",我们答不上来。家长在旁边听着,体验直接崩了。
结论:AI研学是蓝海没错,但不是谁都能做。没有核心技术壁垒和品牌背书,跟风只会赔得更惨。
方向二:转做"体育外卖"上门培训
第二个方向是体育培训上门服务。
这个赛道今年暑期突然火了。中考体育权重提高,家长需要孩子练体测,但双职工家庭没时间接送,"教练上门"完美解决了这个痛点。市场上的体测提升课程,单节100到300块,团课更便宜。
我们当时想:我们有体育教练资源,为什么不试试上门服务?
于是我们在闲鱼和小红书上挂了"上门体测训练"的服务,主打"中考体育满分冲刺,教练上门一对一"。
第一个星期接了8单,还挺高兴的。结果第二周开始问题就来了。
踩的坑:
第一,效率太低。传统线下课一个教练可以带10个孩子,一小时产出10份学费。上门一对一,路上来回就要一个半小时,实际授课只有一小时。算下来单小时收入是涨了,但总产能大幅下降。
第二,教练流失快。上门服务的交通成本全部算在教练头上,大夏天在广州的太阳底下跑来跑去,两个教练第二周就不干了。
第三,安全问题。教练单独上门,面对的是孩子和可能不在场的家长。万一出了什么事情,责任完全在机构身上。我们没买保险,也没有完善的上门服务流程规范,越做越心虚。
第四,流量不稳定。闲鱼和小红书的流量波动很大,这周爆了下周就没了,没办法形成稳定的获客渠道。
结论:上门体育培训需求是真的,但模式太重了。小机构做这个,产能上不去、成本下不来、风险还高。除非你能做到规模化调度和标准化服务,否则不建议碰。
方向三:把传统课程做"加法"
前两个方向都碰了壁之后,我们回到了最基础的问题:传统暑期班为什么招不到人?
想来想去,答案只有一个:家长觉得"不值"。
不是觉得贵,是觉得花了钱但看不到孩子真实的成长。凤凰网有个调研说,超过四成家长觉得培训班实际效果没达到预期。这个数字跟我们流失的老客户回访结果基本吻合。
所以我们换了个思路:不是做新东西,而是把老课程做"加法"。
具体来说就是三件事:
第一,每周给家长发一份孩子的成长报告。不是那种"今天学了XX知识点"的流水账,而是记录孩子在课堂上的具体表现——解决了一个什么问题、展现了什么能力、有哪些进步、还有哪些需要提升。家长看完之后能清楚地知道这节课的钱花在哪了。
第二,每月用爱耕云教务系统做一次成果展示。 让孩子把一个月学的东西做成一个小项目,展示给家长看。不是汇报演出那种走形式,是真刀真枪地展示学习成果。家长看到实物,感知比看文字报告强十倍。
第三,开放家长随时旁听。以前我们不让家长进教室,怕影响课堂秩序。现在我们设了旁听席,家长随时可以来听。刚开始老师有抵触情绪,觉得被盯着不舒服。但后来发现,家长来旁听之后,对机构的信任度直线上升,转介绍率也跟着涨了。
这个方向跑了三周,效果出来了。老客户续费率从58%涨到了76%,转介绍带来的新客户也多了十几个。
没有花一分钱推广费。
今年暑期教培市场的分化给我的最大感受是:
不是市场不行了,是"浑水摸鱼"的时代结束了。
以前招生靠发传单、靠地推、靠低价体验课拉新。现在这些招数全部失灵了,因为家长的判断力上来了。
试了三个方向之后我最大的心得是:与其追着热点跑,不如回头把基本功做扎实。AI研学、上门体育这些新赛道确实有机会,但对小机构来说,门槛比你想象的高得多。
反而是最朴素的事情——让家长看到孩子的真实成长——才是最有效的招生策略。
因为这届家长,真的开始看结果了。
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