庐江县司法局始终坚持复议为民工作导向,紧扣实质性化解行政争议这一核心目标,持续提升办案质效与服务能力,行政复议化解行政争议主渠道作用日益凸显。

打通维权“快车道”,让群众申请更省心。构建“窗口+网络+邮寄+基层受理点”申请体系,在基层司法所设立受理点,推广“掌上复议”小程序,当事人可根据自身情况就近、随时提交申请。整合设立行政复议受理专区,提供咨询、立案、调解“一站式”服务,实现“一窗通办、一网通办”。

下好调解“先手棋”,让争议化解更高效。坚持把调解挺在前面,对事实清晰、争议不大的案件实行“即收即调”。针对矛盾相对复杂的领域,联合人民调解、行业调解力量共同介入。大量行政争议在复议环节实质性终结,群众“跑一次”甚至“零跑腿”就能解决烦心事。

用好监督“指挥棒”,让执法源头更规范。坚持实地调查与公开听证相结合,充分听取当事人意见,做到事实查不清不结案、法律适用不准不结案。建立复议决定履行情况动态跟踪机制,对制发的意见书和建议书实行“清单化管理、销号式落实”,倒逼执法部门主动纠偏、补齐短板。通过个案纠错与类案规范双轮驱动,从根源上减少同类争议反复发生,真正实现“办理一案、规范一片”。

下一步,庐江县司法局将持续创新工作方式、延伸服务触角,以更高标准、更实举措推动行政争议源头预防与实质化解,为法治庐江建设贡献复议力量。