极目新闻评论员 吴双建

8月3日,广东云浮某大排档,一名白发男子用餐后结账,未正常递钱反而故意将钱扔在地上。服务员短暂迟疑后俯身捡起钱款,在找零时也以同样方式将零钱扔回男子面前。同桌另一男子起身主动捡起零钱后,一行人离去。(据8月5日新京报报道)

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另据九派新闻报道,老板告诉记者,服务员是自家儿子,20多岁,此前没和这桌客人有任何交流,客人虽然喝了酒,但没喝多,不知道为什么素质差成这样。老板说,儿子事后什么都没说,但他看到监控后给儿子发了100块钱,他觉得儿子没做错。

白发男子的素质为什么差成这样不得而知,但他扔钱的行为无疑是对他人的羞辱。如果老板所言属实,双方并无冲突,说明这可能就是他的行事方式——认为花钱就是大爷,可以对服务员呼来喝去,对方只能受着。

问题是,职业不分贵贱,人与人之间应该互相尊重,花钱买不来特权,也更买不来高高在上的地位。他把钱往地上一扔的同时,让自己的素质碎了一地。

服务员找钱时也扔在地上,这是一种无声的回击,表明了对此不满的态度。他的行为受到网友称赞,认为干得漂亮。其实,面对这种羞辱不必再和稀泥。“他这样你也这样?”的质疑,本身就是在抛开事实不谈,片面用道德绑架他人。

与其与白发男子争论对错,耐心讲道理,不如也让他尝一尝被羞辱的滋味。如果他有所触动,回家去好好思考,可能还会在以后的待人接物、为人处世中有所反思和改进。

服务行业遭遇的人形形色色,往往就是商家屈就对方。“顾客是上帝”“顾客永远是对的”这些毒鸡汤越来越没有市场。赚钱不能不要尊严,不能不管黑白是非。平等交往是人与人之间最起码的前提。

商家奖励服务员,就是让服务员能站着为人服务。给员工撑腰,就是不支持卑躬屈膝,为了赚钱不要尊严。白发男子这么大个人了还不懂事,只能接受“以其人之道,还治其人之身”。

自重才能赢得尊重,否则就是自取其辱。虽然白发男子遭遇对等还击,但作为始作俑者,不妨主动联系大排档给一个道歉,给自己留一点颜面。

(来源:极目新闻)