伊犁游客入住酒店。
旅游旺季的伊犁,房量紧张是常态。
重庆来的两名女客,深夜才到店。
剩余一间客房可选。
两人商量后,决定在车里凑合一晚。
之前她们全额交了房费和停车费。
没动用酒店任何配套。
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从入住到离店,全程按规则走。
酒店临到离店时,提出要收费。
收150元“车上过夜费”。
游客索要发票被拒,找了警察才拿到票。
发票上明确标了这项收费项目。
当地监管部门介入。
调查后认定,这项收费不合理。
酒店最终退款,还额外赔付1000元。
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网上议论的声音,分成两派。
一半人骂酒店吃相难看,乱收费。
另一半业内人说,酒店怕影响后续房量才这么做。
乱收费的底气,来自资源垄断。
游客在陌生景区,信息不对称很常见。
酒店攥着房源,就有了拿捏人的资本。
这项收费没有任何公示依据。
也不符合价格法的相关规定。
150块不多,性质却让人恶心。
很多人吐槽,旅游旺季这类乱象不是孤例。
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当年三亚宰客的事儿,大家还记着。
后来当地文旅部门下硬茬,整改后口碑好转。
旅游行业靠的是风景引流,更靠服务留客。
别把精力放在钻空子上,要赚踏实钱。
少数业内的辩解,站不住脚。
酒店要管场地秩序,完全可以提前跟客人说。
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事后收费,本质是把游客当冤大头。
当地监管的动作,给所有旅游商家提了醒。
游客出来玩,图的是开心和省心。
遇上这种糟心事,破坏的是整个地方的口碑。
别让150块,坏了伊犁旅游的招牌。
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