为持续规范辖区物业服务行为，压实物业企业主体责任，切实提升小区居住环境和物业服务水平，根据物业服务项目“红黑榜”管理制度，现将2026年7月份物业服务“黑榜”小区通报如下：

黑榜项目：

安宁街道大学城第一社区红星天铂四期

该小区由苏州远择品唯物业管理有限公司晋中分公司提供物业服务。经核查，该小区物业服务履职不到位、管理松散、问题积弊较多，主要存在以下突出问题：

一是公共设施维护不到位，民生体验差。小区主要通行道路地砖松动、反复破损，物业未及时维修整改。车辆通行碾压破损地砖产生持续噪音，严重影响居民正常休息，日常管护流于形式。

二是安防管理严重缺失，存在重大安全隐患。小区门禁系统长期故障无法正常使用，园区大门长期敞开，外来人员、车辆可随意进出，安保值守形同虚设，业主居住安全无法得到有效保障。

三是服务意识淡薄，群众满意度低。对业主日常报修、诉求反馈响应迟缓、处置拖沓；工作人员服务态度生硬，矛盾处置简单粗暴，物业服务质量广受业主诟病。

下一步将持续加大日常督导检查力度，倒逼物业服务提质增效，切实维护群众合法居住权益。

榆次区住建局

2026年7月

小编：李玫林