七月的新疆伊犁，正值旅游最火爆的时节，伊宁市伊美臻选酒店门口灯火通明。7月27日深夜11点10分，重庆游客王先生一行三人风尘仆仆地推开了酒店玻璃门。前台查询一番后眉头紧锁，告知房源极度紧张，全店只剩下一间300元的大床房，三个大活人根本没法挤下。王先生没得选，先办了入住手续，三人吃过夜宵已是次日凌晨1点多。王先生跑出去敲遍了周边几家酒店和民宿，家家户户客满，连个沙发床都求不到。两位女同伴实在困得撑不住，只能无奈地回到停车场，钻进自家车的后座，蜷缩着身子凑合了一宿。

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第二天一早，酒店一位管理人员看不过去，主动把这行人介绍到了亲戚经营的酒店，谁知那边的房间依然捉襟见肘，到了晚上，还是有一位女士没房住，只能继续在车里受罪。就这样折腾下来，两晚时间里，这两位女士在自家车里总共“住”了3人次，那辆私家车成了她们临时的落脚地。

29日一早，王先生去前台退房，接过账单一看，气不打一处来。账单上除了房费，赫然多出一栏“车上过夜费”，每人每晚50元，合计150元。王先生指着账单质问：“车是我的，油是我的，停车费我也照单付了，睡在自己车里，凭什么还要给酒店交住宿费？”前台工作人员支支吾吾，说不出个所以然。王先生较真，要求开具正规发票，酒店起初一口回绝，直到王先生报了警，民警赶到现场协调，酒店才不情不愿地开了张票，发票项目一栏里，竟硬生生写着“车上住宿费”。

事情闹大后，记者介入核实。酒店工作人员起初还强辩，称“出于安全考虑不允许车内过夜”，被追问起既然不允许为何还收钱，又改口说“不知情、是临时看管人负责”。伊宁市市场监管局迅速介入，明确表示此事属实，收费极不合理，第一时间督办解决。执法人员指出：“哪怕只有一人入住，同行旅客也应得到尊重和帮助。”

8月4日，酒店负责人马女士主动联系王先生赔礼道歉，解释称酒店开业不到一年，自己外出办事将店铺交人代管，结果出了纰漏，承诺将加强员工培训整改。双方最终协商一致：酒店全额退还150元“停车住宿费”，另外拿出1000元补偿给王先生，以弥补其旅途损失与受伤害的体验，这场纠纷才算画上了句号。这笔150元的“糊涂账”虽小，却像块试金石，照出了商家在利益面前的扭曲服务观。