老牌慢综艺《中餐厅》走到第十季,迎来开播以来前所未有的一幕。嘉宾雅琪因为节目录制期间接连不断的工作失误,引发全网观众抵制。节目组连夜调整官方主海报,直接将她的人像从全员宣传物料当中移除,成为这档播出十季的综艺史上,第一位被宣传海报除名的常驻嘉宾。
事件的导火索,来自节目多期播出中暴露的各类工作疏漏。作为常驻成员,雅琪承担前厅服务、菜单整理以及财务核对等多项工作,却频繁出现低级失误。制作菜单时出现符号错位、英文拼写错误等漏洞;负责账目核算时概念混淆,造成餐厅账面出现亏损;营业高峰期记错桌号,发生上错菜品、遗漏餐具等服务事故。部分失误发生之后,她没有第一时间主动补救,现场处理方式,进一步点燃了观众的不满情绪。
随着片段不断传播,网上的质疑声持续发酵,大量观众表达抵触,不少网友呼吁节目组做出处理。压力之下,节目组选择冷处理方式,连夜修改各大平台首页主海报,裁切抹去雅琪的人物画面。耐人寻味的是,官方没有发布任何公告说明此次改动,正片节目也没有删减、打码她的出镜镜头,仅仅是在对外宣传物料上完成 “视觉切割”,这种割裂的操作,很快引发网友热议。
真人秀自带职场观察属性,观众会把节目里的团队协作投射到现实生活。工作出现失误本可以理解,但反复出错,遇事缺少担当,很容易戳中大众对于职场责任感的期待。也有一部分网友持不同看法,认为真人秀存在镜头剪辑,部分行为或许存在被放大的可能,直接海报除名的处理,对嘉宾而言略显严苛。
开播十季,《中餐厅》一直以美食、烟火气、团队磨合作为核心看点,过往几季即便嘉宾之间观念碰撞,也从未出现过把常驻从官方海报撤下的情况。这一次的特殊操作,也折射出当下综艺行业的现实:观众的评判标准越来越看重嘉宾的实际能力与责任态度,不再仅仅看人设与镜头表现力。流量和镜头光环,掩盖不了实操层面的短板。
这件事也留给综艺行业思考,节目组挑选嘉宾,不能只看重话题度。当人设和真实能力出现巨大落差,很容易引发舆论反噬。而海报除名,也并非事件的终点。没有官方说明,正片照常播出,这样半遮半掩的处理方式,能不能平息舆论,依旧要打一个问号。
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