下滑到下方观看视频!天津的付女士怎么也没想到,不过是一次正常的维修手机,竟然会让自己惊出一身冷汗。2026年7月25日,付女士手机屏幕出现故障,送到线下门店维修。因临时有事,她先行离开。没过多久,店主谎称软件检测必须提供锁屏密码,付女士没有防备,直接把密码告知对方。第二天取回手机后,付女士打开微信发现手机上留存着店主的登录记录,这才觉察异常,进一步查看手机屏幕使用时间,发现相册被打开20多分钟、微信被登录30多分钟,这令付女士预感到自己隐私遭窥探。于是她立刻截图保存证据并且报警。警方到场调查核实,确认店主未经许可,私自导出并保存了她手机里40多张私密照片,遂当即责令店主删除全部照片。为了平息付女士的怒火,店主打来电话致歉,但付女士未接受。
付女士称,目前已线上提起诉讼,还将前往市场监管局举报其侵犯客户隐私,并再次到派出所申请立案。针对此次纠纷,专业律师作出明确解读:消费者为维修手机提供锁屏密码,仅代表授权维修人员进行设备故障检修,绝不等同于授权对方查看、浏览、导出、保存个人隐私信息。涉事店主私自翻看用户相册、社交记录,擅自导出保存私密照片的行为,已经明确违反《民法典》中关于隐私权和个人信息保护的相关规定,构成民事侵权。此次事件也给广大消费者敲响警钟,今后修手机务必全程在场监督,或提前备份并删除敏感内容。取回手机第一时间查看应用使用记录、账号登录痕迹。一旦发现隐私被窥探、信息被窃取的情况,要像付女士一样,及时截图留存证据,果断报警、依法起诉、实名举报,坚决拿起法律武器维权,绝不姑息侵权行为。
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