近期,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,为长期处于监管模糊地带的网络测评行业划定了清晰的行为边界。《规范》明确:网络测评应当坚持客观、公正、全面、准确原则,涉及产品性能测试须委托有法定资质的机构按标准开展,测评样本须为消费者可购买到的普通商品且来源可追溯。这是我国首次就网络测评活动出台专门性规范文件。
新规为何在此时出台?愈演愈烈的行业乱象无疑是导火索。近年来,网络测评快速兴起,但一些测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。有的奉行“流量至上”,靠“黑评”博眼球;有的收受利益输送,测评沦为变相广告;还有的测试流程不规范,采用非标方法、双标对比,甚至未经实测就编造结论。
更有甚者,不惜以身试法。2024年8月,某百万粉丝汽车博主发布所谓“小米SU7与极氪007对撞测评”视频,声称小米SU7因设计缺陷导致碰撞后全车断电、紧急救援呼叫系统失效。然而调查发现,该团队在碰撞前人为拆装了小电瓶电源线,使用被叉车损坏的小电瓶照片误导观众,在未经任何核实的情况下宣称紧急呼叫功能失效。
2026年7月,北京市海淀区人民法院一审认定该博主犯损害商品声誉罪,判处有期徒刑一年八个月,罚金十万元。据悉,这是《网络测评活动规范》出台后首个因虚假测评而一审获刑的案件。从民事赔偿到刑事追责,法律正在用最严厉的方式为网络测评划出不可逾越的底线。
新规出台,对全行业都具有深远意义。对消费者而言,规范化测评提供了真实可靠的信息来源,知情权和选择权得到切实保障;对市场秩序而言,新规明确了资质门槛和流程标准,重塑公平竞争的市场环境;对测评行业自身而言,新规的刚性约束,实质上是在帮助行业重建公信力,让测评真正回归“客观、公正、全面、准确”的本位。
制度生命在于执行。新规落地不久,懂车帝“懂车声学院”第二季节目上线,为行业提供了一个可供参照的正面样本。该栏目联合广州质检院等权威机构,依托具有国家级专业资质的NVH实验室开展试验。所有参评车型均由平台委托第三方从4S店随机采购,保持原厂状态;试验全程邀请专家深度参与方案审定、听音研判与数据校准;操作流程、评判标准全部对外公示,全过程资料完整归档,做到可查阅、可复核、可验证。
规范化测评的价值,不仅在于为消费者提供真实可靠的决策参考,更在于对行业发展形成良性的倒逼效应。当统一、透明、可溯源的测评体系将每一款车型的真实性能摆在台面上,车企便无法再依赖营销话术包装产品,只能回归技术本身、回归用户体验。
此次测评数据印证了这一逻辑。获得五星级评价的车型中,国产品牌占比达60%,行驶噪音评价前十车型中自主品牌占比高达80%。坦克700、小鹏X9、仰望U8L等国产车型车内静谧程度达到图书馆级标准。中国汽车品牌在声学调校、NVH控制等领域的技术实力,正在专业测评的标尺下被清晰丈量。
从野蛮生长到有规可依,从流量导向到专业导向,网络测评行业正在经历深刻重塑。“懂车声学院”的实践表明,网络测评完全可以做到规范、透明、专业,而非只能游走于灰色地带。当测评真正回归“客观实测、服务消费、赋能产业”的本源,它不仅能成为消费者手中可靠的“避坑指南”,更能成为见证中国制造向上攀升的可信标尺。这把尺子量出的,是产品的真实水平,更是行业的健康底色。
原标题:《让专业测评成为汽车产业向上的“助推器”》
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