“我们常年在外跑车,收快递一直是件头疼事,现在加油站帮我们解决了大难题。”近日,在中国石油吉林销售四平分公司东新加油站,货车司机张师傅对站内免费代收存放快递服务由衷地称赞道。
松原分公司乾安片区兰字加油站员工为司机送西瓜。王柏树摄
为了切实关爱途经国省道的长途司机,中国石油吉林销售公司因地制宜在沿线加油站建设“中油驿站”与“司机之家”。目前,该公司在国省道上建成37座“中油驿站”。其中,4座“司机之家”已顺利通过地方相关部门验收,为过往司乘提供休整之所。
据了解,该公司近两年已在吉林省“两横三纵”主干道上完成LNG加气站布局,基本实现全省干线物流节点全覆盖。从成品油到清洁天然气,业务领域的拓展,也推动加油站服务的全面提升。长春分公司英泰加气站为大客户配备专属客服,提供云端对账、车况检查等增值服务,配套阶梯优惠政策,让长途奔波的车主“省心又省钱”。白城分公司东安加油站则从细微处入手,免费提供货车加水服务,常备胎压表、扳手等简易维修工具,方便司机随时自查自检、即取即用。该公司正以一个个“中油驿站”为支点,把补能需求落到实处。
吉林市分公司溪河加油站为司机提供热水。刘瀚婷摄
同时,升级暖心服务细节,让司机在途的体验感大大提升。延边分公司建设“物流站点”速食售卖专区,集中陈列即食商品,24小时供应热水,配套提供微波加热等服务,满足货运司机“快进快出、吃口热饭”的需求。通化分公司金桥加油站内应急药箱常备外伤、防暑及肠胃感冒类药品;为留宿司机免费提供早餐,午间开放食堂,与司机共享员工餐。辽源分公司学苑加油站在营业室添置街机游戏机,供进站休息的司机缓解驾驶疲劳、增添旅途乐趣。
白城分公司洮南片区东安加油站员工为顾客送上解暑绿豆汤。郑强摄
近期,各地加油站还开展了丰富多彩的夏日服务,护航长途行车平安。松原分公司打造“清凉驿站”,提前采购新鲜西瓜等防暑物资,在加油现场及客户休息区免费发放给过往货车司机。吉林分公司提前备齐防暑应急药品,并为过往司机免费提供冰镇绿豆汤,预防高温行车中暑。白山分公司临江片区开展高温防护与应急救护培训,讲解中暑症状及急救药品使用,实操演练降温散热、紧急施救等流程,提升员工险情处置能力。(李冉婷 梁正)
来源:中国石油吉林销售公司
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