人民网天津8月6日电 (记者孙一凡)为深入践行“金融为民”理念,切实提升社会大众的保险保障意识与金融风险防范能力,正值“7.8全国保险公众宣传日”系列活动开展之际,华泰财险天津分公司积极响应行业协会号召,于7月15日参与“左邻右‘保’服务零距离”主题进社区保险宣传活动,将专业的保险服务与暖心的便民举措送到居民家门口,用实际行动诠释保险行业的责任与温度,传递保险保障的温暖力量。

为确保活动有序开展、宣传取得实效,天津分公司专门组建了由分公司高管领导及各部门代表组成的宣传小队,带头深入一线开展公益宣传。活动现场,分公司紧扣“7.8全国保险公众宣传日”主题,精心搭建了专属宣传展台,准备了涵盖保险基础知识、消费者权益保护、反洗钱、适当性管理、新市民政策等多方面内容的宣传资料。宣传小队成员结合自身岗位职责,全方位、多角度为居民提供专业保险咨询服务。其中,承保、渠道部门详细讲解保险投保流程、注意事项及专属保障权益,帮助居民根据自身需求合理配置保险产品;理赔部门用简洁明了的语言介绍理赔申请流程、所需材料及理赔时效等基础知识,消除居民“投保容易理赔难”的顾虑;消保合规部门工作人员重点普及金融消费者权益保护知识、反洗钱法律法规,提醒居民妥善保管个人金融信息,警惕非法代理退保、洗钱等违法违规行为,守护自身财产安全;针对新市民群体,工作人员还专门解读了新市民保险保障相关政策,介绍适配新市民就业、居住、医疗等方面的保险产品,切实解决新市民生活的保障难题。工作人员通过发放手册、现场讲解、互动答疑等形式,普及金融保险知识,打破社会大众对保险的认知误区,引导群众树立科学的保险保障观念,用专业与贴心传递保险温度,获得了现场群众的一致认可。

7月恰逢华泰财险“‘一老一小’关爱守护月”,天津分公司聚焦“一老一小”群体重点宣传。针对老年群体、青少年风险防范意识薄弱、易遭遇金融诈骗等问题,工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例,细致讲解常见诈骗套路,传授识别与防范技巧,为“一老一小”群体筑牢安全保障防线。

天津分公司在活动现场设立“华泰保险温暖驿站”,为前来咨询、参与活动的群众提供免费测量血压服务。工作人员一边为大家记录血压数据,提醒血压异常的居民及时就医、合理作息,一边结合健康话题,普及健康保险相关知识,将便民服务与保险宣传有机结合,让居民享受贴心的保险服务。

据介绍,下一步,华泰财险天津分公司将以“7.8全国保险公众宣传日”为契机,持续践行“为民办实事”的服务宗旨,聚焦群众需求,创新宣传形式,拓宽宣传渠道,开展更多贴近群众、贴近生活的公益宣传与便民服务活动,把专业的保险保障和暖心便民的金融服务送到群众身边,以实际行动传递保险行业的温暖与力量。