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演出票不再“一经售出概不退换”，看演唱会买到遮挡视线的票你有权退票！

广东演唱会门票新规来了！近日，《广东省消费者权益保护条例》获通过，2026年10月1日起施行。针对演出、体育赛事票务，今后票务平台不能拿“票品属于特殊商品”当借口直接拒绝退票，且须设置梯次退票标准，退票相关规则必须以显著方式标明；严禁加价炒票、虚假宣传，遏制“柱子票”、高价倒卖等乱象，保障购票人知情权。

要是遇到平台拒不妥善处理的情况，消费者可直接拨打12345或12315向相关部门投诉。