湖北日报全媒记者李朝霞 鲁翩翩 实习生金昕怡
在北京东三环,清水亭湖北菜创始人张婷婷让年轻化湖北菜走进商场。她的父母创立了老牌湖北菜品牌丹江渔村,做了几十年餐饮。
在武汉,湖锦酒楼少东家汪奕杉把短视频玩成了“首席客服”。
在黄石大冶,红嫂炖汤的继承人顾萌把父母经营了二十多年的传统宴席老店,改造成了一家面向年轻人的小餐饮,小罐汤、精致摆盘、轻奢装修,取名“红嫂食光里”。
按理说,他们最保险的路径是接班做守成者,但他们都没有。这群餐二代正在用一套完全不同于父辈的打法,重构中餐的逻辑。
老一辈做餐饮,靠的是线下门店和口碑传播。品牌和顾客之间,隔着一堵墙。
餐二代们的做法完全不同:把自己变成品牌的首席客服。
张婷婷选择用短视频记录食材验收过程。她以“清水亭二小姐”的个人账号为载体,持续分享后厨、门店日常,把厨师、食材、门店故事直观传递给用户。“顾客需要感知到品牌背后的温度。”她说,“从抖音预告到明档厨房,每个触点都在传递‘鲜活’理念。”
湖锦酒楼少东家汪奕杉,账号名叫“小毛毛大老板”。她拍短剧、做直播、推菜品等,但更重要的是,直面差评。
她在视频里抛掉企业的美颜滤镜,读网友差评,找餐厅的各种不足。有客户对外卖不满意,她匿名下单找出问题,督促整改。她直言:“很多餐饮老板不愿意直面差评,但我愿意。”这条视频一发,点击量过万。
三五醇酒店“小老板”向惺、荔晶时代餐厅的“就是李小姐”,武汉众多餐饮“二代”已成为短视频赛道的主力军,用年轻化语态为传统品牌注入新活力。
在黄石,顾萌也尝试拍摄短视频引流,父母起初质疑“拍视频能当饭吃?”她默默坚持,自学拍摄,从厨师灵巧的指尖,到下乡采购的日常。账号“餐二代萌萌姐”逐渐积累粉丝,新店开业后日日满座,顾客坦言“从抖音找来”。
当老一辈还在纠结要不要做短视频时,“餐二代”已经把账号变成了首席客服和信任桥梁。
从吃饭到沉浸:场景革命正在发生
如果说短视频是引流工具,那场景革命就是核心武器。
艳阳天90后余创奇,从父亲手里接过餐厅时,这里只是一个普通的宴会厅。他做了一个大胆的决定,把它改造成湖北首家美食剧场“燕礼”。
食客身着汉服,在古香古色的剧场里,一边欣赏编钟乐舞、剑舞、诗词互动等楚文化表演,一边品尝楚菜。餐厅提供两百多套古装汉服供拍照打卡,采用分餐制、位份菜,可同时容纳116位顾客。午宴268元/位、晚宴298元/位。
余创奇钻研历史,车里的蓝牙永远自动连上《三国演义》的博客。“《三国演义》很多都是在我们荆楚大地上发生的,”他说,剧场里排演的《赤壁之战》,“想做一个属于我们湖北本土的餐秀形式”。超前的想法,老餐饮人们并不理解,甚至父亲也提出了反对意见。可年轻人骨子里的自信和冲劲,让余创奇无所畏惧。
从吃饭到沉浸式体验,餐二代正在重新定义吃饭这件事。
从守成到破局:一条更聪明的路
顾萌、张婷婷、汪奕杉、余创奇们,选择了一条共同的路:不在父辈的品牌上修修补补,而是另开一片试验田。
张婷婷说:“那万一实验田做得更大了,是不是也有可能?”
这不是叛逆,是一种更聪明的商业策略。老品牌有老品牌的客群和调性,硬改可能两头不讨好。另起炉灶,失败了是自己的,成功了还能反哺家族。张婷婷的父亲在她打造“游”亏损后,把店改回“丹江渔村·游”第二个月即扭亏为盈,父辈的经验和资源,成了二代最好的“安全网”。
顾萌的父母做传统宴席,但她把新店做成了面向年轻人的“小餐饮”。因为她知道,传统宴席对年轻人的吸引力正在减弱。
老一辈的经验是守住江山,餐二代的想法是再打一座江山。
从短视频到沉浸式剧场,从首席客服到场景革命,餐二代正在用一套完全不同于父辈的打法,重构中餐的品牌逻辑。而当这些实验田一片片跑通时,中国餐饮的下一代格局,可能就藏在这些“不接班”的年轻人手里。
(来源:湖北日报)
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