作者 | 燕无双

锁喉抱摔到拉眼角拒载,泰国旅游业的‘泰式道歉’,还能骗多少人?

8月5日,#泰航拒绝20多名中国乘客登机#冲上热搜第一。热搜终会降温,但一个值得追问的问题是:泰国的“对不起”,到底值几个钱?

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7月29日深夜,曼谷素万那普机场。

泰航TG674航班(素万那普—北京)准备起飞。部分中国粉丝尾随同机中国艺人进入贵宾室,被劝离后继续尾随艺人进入登机区域。

航空公司评估认为这群粉丝未遵守安全规定,担心登机后可能持续滋扰,22名乘客被拒绝登机。

22人中,12人同意卸行李,10人拒绝配合。就在这10人交涉的过程中,一名安保人员向他们做出了“拉眼角”的动作。

画面在社交平台迅速传播,舆论哗然。

素万那普机场随后发布声明,称“对安保人员在履行职责时行为不当表示歉意”,并公布了现场视频。

声明表示,机场安保人员当时“试图阻止造成混乱并违反安全规定的乘客”,事件发生后已决定对相关人员采取纪律措施。

机场承认安保人员“执勤行为不当”,但“拉眼角”呢?

言下之意,行为不当是错,“拉眼角”不算错?

如果只是拒载,这或许只是一起服务纠纷。航司有权基于安全因素拒绝承运。但“拉眼角”不是服务纠纷,是种族歧视。

这个手势,全球亚裔都知道意味着什么:那是针对东亚人种的经典歧视动作,是对一个民族长相的嘲讽和侮辱。

让人愤怒的是,当这10名中国乘客要求联系中国驻泰使馆时,被航司工作人员直接无视了。

一个连你的求助电话都不让你打的机场,你还能指望它尊重你吗?

有人说,拒载是因为粉丝追星太疯狂,给中国人丢脸了。

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确实,少数粉丝的越界行为不妥。尾随艺人进休息室、试图冲关登机,不该被纵容。但粉丝行为不妥,不代表22名中国乘客活该被歧视。

更何况,“拉眼角”跟粉丝追星有半毛钱关系吗?

一个安保人员对交涉中的中国乘客做出这个动作,跟安全无关,跟规矩无关,只跟一件事有关:在他眼里,这些人可以被侮辱。在这样一个机场,这样的行为是被默许的。

早在7月25日,同样在曼谷。 一名中国女粉丝在三洋商场GMMTV书展活动现场,遭工作人员抢夺手机、按压脖颈、拉扯头发、拖拽抱摔。女生吊带衣物被扯松、手链断裂,全程多人围堵。

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GMMTV怎么回应的?

道歉,承认工作人员“存在超出当时情况所需的用力行为”,涉事员工系“外部人员”“非正式员工”,暂停聘用。随后,泰国国家旅游局也公开道歉。

可道歉的墨迹还没干,机场拒载+歧视手势又来了。

道歉,到底是态度,还是公关?

2026年1月1日至7月18日,赴泰中国游客累计达286.2万人次,排各国游客首位,比去年同期增长14%。

286万人,真金白银,撑起了泰国旅游业的半壁江山。

中国游客换来了什么?

2026年以来,仅公开报道的就有沙缴府警察绑架中国公民案、中国女留学生被诱骗案等多起恶性事件。

每一次都是中国游客被伤害,每一次都是道歉了事。

免签的本质,是国家之间的友好象征。互免签证,更是国家对国家的信任。

当一个国家把互免签证国家的游客当成行走的ATM,把道歉当成万能创可贴,把歧视藏进“履行职责”的借口里,它失去的将不只是几百万游客,而是整个世界对一个“微笑之国”的想象。

如果道歉之后,抱摔继续,歧视继续,欢呼继续,那这句“对不起”不过是一句明码标价的谎言。而谎言说多了,连说的人自己,都不会再信。

泰国国家旅游局的官方口号是“Amazing Thailand”神奇的泰国。

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是的,真的很神奇。

神奇到一边把中国游客当“衣食父母”,一边把“拉眼角”当执勤日常;神奇到抱摔道歉的声明墨迹未干,拒载和歧视就已接踵而至。

可这世上,没有哪一份微笑,经得起反复的谎言。

泰国旅游从业者已经感受到了寒意:2026年中国游客预期从900万下调至700万。200万的缺口,286万人次的信任,正在被一次次“泰式道歉”悄悄透支。

“人来了”和“人还会来”,中间隔着一道最朴素的中国式逻辑:你端我的碗,就别砸我的锅。你想赚我的钱,就给我放尊重点。

这个道理,希望泰国能懂。毕竟,286万人随时用脚投票。