8月4日晚，桂林市七星区市场监督管理局发布通报称，网络上关于“购买的卫生巾疑现虫卵”的信息引发舆论关注，已联合卫健部门第一时间启动处置工作，对涉事企业开展现场核查，并对涉事的同款产品进行监督抽检。
截图自七星市场监督管理局
此前有媒体报道，一消费者购买“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现里面附着疑似黑色虫卵，并在不知情的情况下使用了两片卫生巾后出现身体不适症状。
媒体就此事询问涉事“淘淘氧棉”品牌，客服回应称，对这一情况深表歉意，会配合市场监管部门进一步核实、查明相关情况。客服称，消费者已提供对应的产品批次信息，官方相关部门已介入处理。
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近日，消费者陈玉（化名）向媒体反映，自己购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵，这款标注“消毒级”的贴身用品的卫生状况引发消费者质疑。
图源：扬子晚报/紫牛新闻
7月7日，陈玉在当地一家商超花费12.6元，购入一包6片装的夜用卫生巾，规格为410mm、6片装。直至7月26日她拆开包装使用时，第一眼便看到卫生巾表面分布着黑色小点。起初陈玉以为只是普通碎屑，持续使用到第三片时，她清晰辨认出上面附着虫体，由此判断先前发现的黑点大概率是虫卵。
“这款产品宣传是国标消毒级，我长期使用，出于信任才持续选购。”陈玉仔细核对产品信息，该卫生巾生产日期为2026年2月3日，保质期至2029年2月，产品尚在有效期内。
随后，陈玉将相关经历发布至网络。不久，一名自称品牌厂家客服的人员联系她，提出让她将问题产品寄回厂家，或是安排工作人员上门核验实物。出于隐私保护，同时无法核实对方真实身份，陈玉没有同意该方案。该客服人员还要了陈玉的手机号，提出要与她电话沟通协商，但陈玉告诉媒体，她至今未接到任何厂家相关人员的电话。
据媒体报道，厂家官方客服回应，目前暂未收到该消费者对应的投诉记录。如情况属实，厂家需要对问题产品进行专业核验，可协商将样品寄送至厂区检测，或安排当地工作人员上门核实，进一步厘清问题成因。
针对“卫生巾疑现虫卵”一事，淘淘氧棉官方旗舰店客服称，相关部门正在积极处理，核实信息，“一定会给广大消费者一个满意的答复”。
截至目前，双方尚未达成统一处理方案。陈玉表示，已向桂林市场监管部门举报，并拨打了12345热线进行投诉。同时，她将妥善留存实物与影像资料作为证据，不会轻易交给厂家，将依法捍卫自身合法权益。
据报道，淘淘氧棉是桂林洁伶工业有限公司旗下的高端卫生巾品牌，2009年上市后一直专注于纯棉面层和消毒级产品，产品涵盖天山白、淘淘小扇尾、淘淘小蛮腰系列，其中，陈玉购买的天山白系列卫生巾更是标榜“国标消毒级高标准”。据产品详情页介绍，“消毒级”卫生巾“与输液管、针筒等医疗用品采用同等消毒方式，灭菌更彻底”。
图源：淘宝
近年来，卫生巾相关质量争议频频引发大众热议。此前部分网红卫生巾品牌曾被检出风险化学物质，多地消费者持续反馈卫生巾存在微生物超标、包装破损污染等问题。作为女性长期贴身使用的刚需用品，卫生巾直接关乎女性健康，这次消费者发现虫体、异物，再次引发社会对女性卫生用品安全的关注。
■综合自中国新闻网、扬子晚报、新京报贝壳财经、四川日报、观察者网等
■编辑：越玥、张阿嫱，刘梓涵对此文亦有贡献
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