山东发生了一件奇事，一位大姐出门三天，把自家服装店扔给老公瞎折腾，回来一看账本，眼珠子差点没瞪出来。
平时自己累死累活，一天也就卖个千儿八百，这个不懂行的“甩手掌柜”竟然三天做了4200元，营业额蹭蹭往上涨，直接翻了两番多，这不是天上掉馅饼是啥？
这家店的主人小琳，在山东当地开了五年女装，那是出了名的勤快。她心里那本生意经念得死：伸手不打笑脸人，要想卖货，嘴得甜，腿得勤。
顾客前脚刚迈进门坎，她后脚就跟上去，像块牛皮糖似的粘着，这件夸你显白，那件夸你苗条。客人进试衣间，她守在门口，那股子热情劲儿，让人喘不过气。
碰上那是砍价的主儿，小琳能把房租贵、水电高、进货难那一套搬出来，非得把人说服掏了钱才罢休。哪怕费尽口舌，一天流水也就1200元左右，勉强混个温饱。
这回小琳要出差，店里没人，只能赶鸭子上架，把那个对女装一窍不通的丈夫老周推出去顶岗。临走前，小琳千叮咛万嘱咐，怕老公木头一根，把客人都气跑了。谁知老周心里根本没当回事，完全是在“大松心”地看店。
等小琳出差回来，第一件事就是冲到收银台。这一查不要紧，屏幕上4200元的数字，把她彻底整懵了。她反复刷新系统，核对库存，确定不是做梦。这老周到底施了什么魔法？
面对妻子的逼问，老周嘿嘿一笑，道出了实情。原来这三天，他根本没推销。客人来了，他也就是简单点个头，然后坐一边刷手机，该吃吃该喝喝，绝不跟着转悠。衣服上价格标得清清楚楚，愿意试就试，试完了不买，随便扔沙发上就行。遇到嫌贵砍价的，只要亏不了本，老周大手一挥，卖！绝不跟人家争个脸红脖子粗。
老周这套歪理，其实正中顾客下怀。大伙儿逛街图个舒坦，最怕店员像防贼一样跟着。背后总有一双眼睛盯着，谁还有心思试衣服？老周这种“空气式”服务，反倒让客人们卸下了包袱，没了压力，想怎么试就怎么试，反而更容易挑到心仪的货色。
小琳听完，恍然大悟，原来自己多年的“好客”全是给别人添堵。她试着学老公的“佛系”做派，不再贴身紧逼，给客人留出挑选空间。没过多久，店里气氛变了，客人愿意多停留，试穿率高了，回头客也慢慢多了起来，钱包自然鼓了起来。
这事儿给所有做生意的人提了个醒：过犹不及，物极必反。买卖不成仁义在，太贪心、太急切，反而把人推得远远的。给人留点余地，也是给自己留财路。抓得越紧，沙子流失得越快；松弛有度，才是长久之道。
热门跟贴