人民网贵阳8月7日电 (王钦)“经开区黔江路烧烤每日夜间噪音扰民、油烟污染、占道经营，多次投诉无果，希望各职能部门督促问题解决……”近日，网友在人民网“领导留言板”留言，希望相关部门上门检测噪音、核查商铺油烟净化设备合规性，责令店家限时整改排烟、管控夜间噪音、约束顾客喧闹行为。

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网友留言。

收到留言后，贵阳经开区执法大队、生态环境局、黄河路街道办事处现场核实查看处理，并对该网友留言进行了回复。

针对噪音扰民问题，黄河路街道办事处组织黄河社区工作人员走访投诉烧烤店负责人，对其开展噪音防治专项宣传，现场讲解噪声污染相关法规，引导商户落实降噪措施，文明规范经营。

关于油烟污染问题，黄河路街道办事处联合街道执法中队责令商户负责人在7月30日之前，对其店面的油烟净化设备做一次全面清洗，并保存相关清洗记录向社区网格员备案登记。

在占道经营方面，办事处执法中队于7月27日晚赴现场开展专项治理：一是开展普法宣传，向商户明确《城市市容和环境卫生管理条例》等规定，督促其立即整改占道经营行为；二是配合生态部门核查油烟净化设施安装情况，确认已安装到位，并现场告知商户须规范使用、定期清洗维护；三是提醒商户加强食客管理，尤其在22:00后主动降低音量，切实防范噪声扰民。

7月28日晚，办事处执法中队联合生态环境局开展复查与联合执法，现场复核整改落实情况，配合生态环境局开展油烟排放检测与技术指导，商户当场表示将严格按生态环境部门意见落实整改。

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官方回复。

贵阳经开区生态环境局表示，关于网友提出的上门检测噪音问题，将根据《社会生活环境噪声排放标准》(GB 22337-2008)，社会生活噪声指营业性文化娱乐场所和商业经营活动中使用的设备、设施产生的噪声，食客喧哗声属于人的行为噪声，不符合法定噪声监测判定规范。现场已要求商家在夜间10点以后将食客引至屋内就餐，并张贴禁止喧哗标识，规范顾客喧闹行为。

同时，针对网友关心的核查商铺油烟净化设备合规性的问题，贵阳经开区生态环境局已要求商铺对烟道排放口进行改造，并委托第三方检测机构拟于7月29日晚对该商铺油烟进行检测，并出具检测报告。

此外，贵阳市综合行政执法支队经开大队也赴现场开展专项治理，开展普法宣传，向商户明确《城市市容和环境卫生管理条例》等规定，督促其立即整改占道经营行为，并将持续加大日常巡查频次与执法力度，发现问题及时处理。

民生无小事，枝叶总关情。多部门联合治理，迅速回应民众诉求，此次事件的高效处理，得到网友“五星”好评。