我认识一个做销售的小伙子，业务能力不错，人也聪明。有一次他要去见一个重要客户，做方案汇报的那种。他穿着平时上班的打扮就去了——格子衬衫、牛仔裤、运动鞋，背个双肩包。
他觉得穿得舒服就行，关键看方案。
方案确实做得不错，数据详实、逻辑清晰。但客户全程反应淡淡的，听完之后说“我们再研究研究”，然后就没了下文。
他后来问我是不是方案哪里有问题，我没好意思直接说，但心里清楚问题不在方案，在他那身打扮。
那天见客户的还有对方公司的高管，个个西装领带。他一个格子衫运动鞋推门进去，对方心里第一反应是什么？这人靠谱吗？这公司重视我们这个客户吗？这方案是他们随便做的吧？
你方案再好，人家连听的欲望都没有了。
一、7秒钟，别人已经给了你一个标签
心理学上有个研究，人跟人初次见面，前7秒钟形成的印象，后面要花很长时间才能改变。
7秒钟能看出什么？你的穿着打扮、表情状态、仪态气质、说话语气。这些东西加起来，就是你给别人的第一印象。
你说“以貌取人”不公平——对，是不公平，但人性就是这样。你看到一个穿着邋遢的人和一个穿着得体的人，内心对他们专业能力的判断就是不一样。你改变不了人性，但可以利用人性。
二、穿得“对”，比穿得“贵”重要
怎么穿算合适？一个最简单的原则：比场合要求的高半级。
去办公室上班，大家都穿商务休闲，你就穿个衬衫西裤，别穿T恤。去跟客户开会，对方穿西装，你就穿西装，至少也是商务正装。去参加晚宴，大家穿正装，你就穿正装，别随随便便。
我见过一个特别会穿的人，他的逻辑是：我不知道今天会遇到谁，但我希望遇到任何人的时候，我都不会因为穿着而感到不自在。
穿着合不合适，判断标准不是“我觉得好看”，而是“在任何场合下我都不会因为穿错了而心虚”。心虚，气场就弱了。气场弱了，话就没分量了。
三、微信沟通：别让“在吗”毁了你的专业感
说完穿着，再说一个所有人天天在用、但很多人用不好的东西——微信沟通。
先问你一个问题：你给别人发微信会问“在吗”吗？如果你会，建议从今天开始改。
“在吗”这两个字杀伤力很大。对方看到之后心里自动进入戒备模式——他要干嘛？借钱？帮忙？还是有什么麻烦事？你还没开口，对方的防御已经拉满了。
正确的做法是：一次性把话说清楚。“王经理您好，关于XX项目有个问题想请教您，您方便的时候回复我一下就行，不急。”
谁、什么事、紧急程度，全说清楚了。对方看到之后可以判断“现在回还是待会儿回”，而不是悬着一颗心等你下一句。
还有几个细节：别发语音，除非对方明确同意——你发一分钟语音，对方要听一分钟，打一段字对方三秒看完。别在非工作时间频繁发消息，除非真的十万火急。收到消息及时回复，哪怕只是一个“收到”，这不是礼貌，是靠谱。
四、吃饭的细节，决定对方下次还愿不愿见你
再说一个很多人容易忽略的场景——跟客户或领导吃饭。
很多人一坐下来特别客气：“您想吃什么您点。”你觉得你客气了，但对方心里其实挺为难的——我点贵了不合适，点便宜了显得小气，点什么还得照顾大家口味。你把选择权甩给别人，其实是把压力也甩给了对方。
正确的做法是：“王总，我先按餐厅的特色安排几个菜，您看有不吃的或者特别想吃的跟我说。”你主动承担了决策的责任，对方只需要点头或提个小要求。
别在饭桌上谈正事。饭桌是建立关系的地方，不是谈判的地方。敬酒的规矩也很简单：你的杯子永远比对方低一点。这不是拍马屁，是表达尊重。
五、这些小细节，都在悄悄定义你的“职业感”
握手要主动伸手，力度适中，看着对方眼睛说“您好”。介绍人时把“不重要的人”介绍给“重要的人”：“王总，这位是我们新来的产品经理小张。小张，这位是王总。”坐直了，对方会觉得你“在状态”。早到5分钟，别踩点更别迟到。递名片双手递，字朝向对方，接过来看一眼再收好。
这些事单独看都不大，但加在一起就是一个人“职业感”的全部体现。
形象不能让你赢，但能让你有资格上场。能力再强，连上场的机会都没有，就什么都没了。
如果你身边也有刚入职场、不太在意形象细节的年轻人，欢迎转发给他——穿对了，才有机会开口说话。
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