近日一段河内网约车行车记录视频,席卷了TikTok、X、越南本地的社交平台,短短3天内播放量突破了数千万,一场折后人民币才10元的小额车费纠纷,演变为覆盖多国网友的舆论争议。事件完整始末、当事人后续道歉说辞,以及同类海外游客消费乱象,值得客观梳理。
时间回到了2026年8月3日清晨7点45分,越南Xanh SM网约车司机阮师傅接到一个线上订单,乘客为一个印度男子,下单时明确勾选了现金支付,全程行程车费折合33000越南盾,换算人民币10元不到。车辆到达目的地后,离谱又气人的一幕出现了。
印度男子坐在副驾驶,车辆停稳后他笑着对司机反复说“谢谢”,手已经握住了车门把手准备离开。阮师傅抬手示意对方支付车费,男子脸上仍然充满笑意,告知司机“我没有钱,身上只剩10块越南盾”,说完再次道谢,就直接推开了车门离开了,全程看不到脸上丝毫的难为情,感觉他对司机的笑容就当做抵车费似的。
而司机阮师傅独自坐在车内呆愣了许久,最后只能是无奈苦笑。没有上前去阻拦争执。事后,阮师傅将完整的行车记录仪视频发布到了社交平台上,短短1天的视频就迅速扩散了,并引起了全世界网友的热烈争论。
越南本地网友认为网约车司机挣的是辛苦钱 ,油费、车辆损耗、平台抽成全部自己承担,每一笔短途车费都是自己辛苦的收入,不该被一句不值钱的简单谢谢抵消。
视频大范围传播后,大量的海外网友发声声讨涉事印度男子,舆论的压力持续发酵。8月5日,这个印度游客主动在社交平台上发布了道歉视频,公开致歉并解释了整件事是来龙去脉,说白了就是事发当天自己急着赶飞机,行层仓促才出现了车费误会。
他称自己全程习惯的使用信用卡消费,在越南旅行8天累计耗费了5000美元,没有准备小额越南盾现金,误以为是司机顺路好心帮忙,双方没有提前沟通车费,才下车只道谢离开,绝非是刻意的不付钱。
此外该印度游客还强调,事发三到四小时后,自己多次尝试联系阮师傅,主动询问车费金额,提出转账结清费用,甚至愿意额外赔付20万越南盾作为补偿,但是司机始终拒绝提供收款渠道,表明不愿意再追究此事。
还反复的强调整件事只是语言不通造成的误会,自己十分尊重越南当地王文华、绝无欺骗、白嫖司机的心思。
显然这个印度游客的解释根本平息不了网友们的质疑和怒火。看过视频的网友提出过几点质疑:
一、男子属于是平台线上下单,系统提前标注了计价规则和支付方式,不存在“不知道需要支付车费”的说法;
二、越南各大机场、商圈网约车均支持国际信用卡线上结算,哪怕是没有现金,也可以用手机支付;
三、男子下车时的神态很从容,根本没有流露出赶路的焦急状态,也没有主动提出任何替代方案。
最有意思的是,在该男子发布道歉视频的几个小时后,他就删除了原有的道歉内容,并重新发布了动态调转口径,开始指责阮师傅拍摄并公开行车记录仪属于诽谤、网暴、勒索自己,前后的态度转变的让人措不及防。
也有一些印度网友在评论区中理性的发声:一方面为同胞的行为感到羞耻,主动向越南司机表达歉意;另一方面强调单一游客的个人行为,决不能代表全部印度游客群体,希望大众不要以个人行为而对整个群体产生了刻板的印象。
在外面旅行,尊重当地规则、信守基本诚信,是每一个游客该有的素养,有钱没钱从来都不是逃单的借口,临时有状况可以沟通协商,而不是面带微笑理直气壮白嫖服务。
信息来源
热门跟贴