各位看官,您听说过“呼吸税”吗?大概没有。但您听过“睡自己车里还要给酒店交住宿费”这种奇葩事吗?

这可不是段子,真真切切就发生在新疆伊犁。

打开网易新闻 查看精彩图片

俗话说得好:“在家千日好,出门一时难。” 可这“难”字到了有些商家眼里,咋就成了变着法儿收割游客的“镰刀”呢?重庆的王先生一行人,大老远跑去伊犁看风景,结果不仅没享受到“宾至如归”,反倒被一笔莫名其妙的账单给上了一课,真是让人听了都直呼“活久见”!

咱们把时间拨回到7月27日。那天深夜11点10分,王先生一行三人风尘仆仆赶到了伊宁市的伊美臻选酒店。大伙都知道,7月的新疆那是旅游的旺季,火得不得了。到了前台一问,好家伙,房源紧俏得跟早高峰的地铁似的,全满!就剩下一间300元的大床房了。

这一行两女一男,一间房肯定住不下啊。王先生也没辙,先住下再说。三人安顿好吃完饭,时间都过了凌晨1点。这时候再想去周边找地儿住,那是难如登天,家家户户都挂出了“客满”的牌子。没招儿了,两位女士只能“认命”,钻进自家的车里,就在酒店停车场凑合了两晚。

第二天,酒店有个管理人员看着这几位太不容易,好心把他们介绍到自己亲戚开的酒店去。结果呢?那边的房也不够,其中一位女士还得接着在车里“坚守阵地”。这一路折腾下来,两位女士硬是在自家的车上,累计睡了3人次。

到了29号退房结账的时候,王先生一看账单,眼珠子都快瞪出来了!除了正常的房费,竟然多出了一项“车上过夜费”,一人50,总共收了150块钱!

王先生当时就懵了,这气也不打一处来:“车是我自己的,油是我自己加的,停车费我也没少给,我睡我自己车里,既没用水也没用电,凭什么还要给你们酒店交‘住宿费’?这是什么道理?” 这简直就是把“雁过拔毛”刻在了脑门上啊!王先生当然不干,要求开个正经发票,酒店起初还想赖账,最后逼得王先生报了警,这才磨磨蹭蹭给开了张票,项目栏上还不知羞耻地写着“车上住宿费”。

这事儿传到了伊宁市市场监管局的耳朵里,官方的定论那是相当干脆:属实,但不合理!监管局的态度很明确,哪怕只有一个客人入住,同行的旅客也是人,也得得到尊重和帮助,哪有这种让人睡车里还收钱的道理?

纸包不住火,这丑事传出去了,酒店负责人马女士终于在8月4日坐不住了,主动联系王先生道歉。她的理由也挺“经典”:酒店开业不到一年,自己当时不在,是临时看管的人瞎搞的。但这理由能说服谁呢?最后协商结果出来了:那150元的“车上过夜费”全退,另外再赔偿1000块钱,算是给王先生这几位受委屈的游客一点心理安慰和旅途补偿。

咱们回过头来琢磨这事儿,150块钱多吗?对于一家酒店来说,可能就是笔零钱。但这事儿就像一面照妖镜,照出了一些商家服务意识的缺失和骨子里的“小算盘”。

《价格法》白纸黑字写得清清楚楚,收费得明码标价,没公示的项目不能临时加价。住宿费那是对应客房服务的,人家连房门都没进,就在车里眯了一觉,酒店竟然敢凭空捏造个“车上住宿费”出来,这吃相未免也太难看了点。

新疆的大好河山是用来留住客人的,不是用这种奇葩账单把人赶跑的。这150元的“过夜费”,试出的是人心的冷暖。当客人遇到困难时,商家哪怕递上一杯热水,说一句“辛苦了”,这人心也就暖了,口碑也就立住了。非要在这个节骨眼上想歪招、赚横财,那最后丢掉的,可就不止是150块钱,而是整个景区的脸面和未来。

希望这种“睡车里交房费”的笑话,以后别再上演了。毕竟,风景再美,也抵不过人心的丑陋;人心若美,荒野也能开出花来。