LG近日就旗下LG Monitor App Installer（显示器安装器）引发的争议作出回应。此前有用户发现，该软件会在Windows系统中弹窗推荐安装McAfee等第三方程序，引发广泛批评。 2026年7月，科技媒体Gamers Nexus发布视频曝光了这一现象，称其在每次开机时都会看到推荐McAfee的弹窗，且用户并未事先同意。LG在回应中提供了更多信息，并说明了该应用未来的使用方式。 硬件厂商借助Windows内置握手功能，在用户首次连接设备时自动安装驱动程序及配套应用，这并不少见。LG Monitor App Installer本身也有正当用途，可帮助用户安装屏幕校色、双控等显示器实用工具。但问题在于，LG利用这个对用户确有价值的应用，去推荐不必要的第三方软件。这一做法明显偏离了微软设计该功能的初衷。微软也在争议发酵后直接联系LG，要求其禁用McAfee弹窗。 LG的回应是：已移除McAfee弹窗推荐。该公司称，该弹窗仅为“限定期限”内的可选提示，且只在美国地区出现；McAfee从未被自动安装，用户必须在弹窗后另行同意才能安装。 LG还表示，根据用户反馈，未来不再计划通过LG Monitor App Installer推荐McAfee或任何其他第三方应用；同时澄清，该安装器“不会收集或传输客户设备中的个人信息或用户数据”。此外，安装器的自动安装方式也将有所调整。

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