“老师，可以帮我画一下熊猫的眼睛吗？”8月3日，宝鸡市凤翔区城关镇东大街社区党群服务中心内，多彩绘画课堂热闹开讲。孩子们围坐桌前，举手提问、认真描摹，志愿者罗嘉怡老师细致讲解构图技巧、耐心指导涂色细节，温馨有序的暑期课堂，成为辖区孩子们充实的夏日乐园。
每逢暑期，双职工家庭、外来务工家庭子女“看护难”，是基层民生治理的普遍难题。凤翔区城关镇东大街社区立足辖区外来务工、双职工家庭集中的实际，依托党建引领“专业社工+志愿服务”模式，常态化开展“东小苗·护成长”公益暑托项目。项目由专业社工统筹课程设计，志愿者认领教学、作业辅导、秩序维护等岗位，用专业化、精细化服务，精准破解孩子“无人管、无处去”的民生痛点。
“以前暑假只能把孩子锁在家里，既不放心又耽误学习。现在社区有免费暑托班，有老师辅导作业、带孩子做活动，我们上班特别安心。”凤翔区城关镇东大街社区居民王淑芳激动地说。精准贴合群众需求的公益课堂，让暑期托管从“简单看护”升级为“精准育人”，让便民服务更有温度、更有质感。
为了让孩子们度过一个快乐安全、幸福成长的假期，今年6月，宝鸡市委社会工作部牵头，联合宝鸡市关心下一代工作委员会部署暑期爱心托管服务活动，组织“我最喜爱的托管班”推荐活动；共青团宝鸡市委员会通过需求摸排、招募结对、岗前培训、建立机制等系列举措，为留守儿童、新就业群体子女等提供安全自护、学业助力、阅读辅导、成长陪伴等12项特色服务，打造内容丰富、安全暖心的“七彩假期”公益课堂。
志愿服务长效运转，关键在激励、活力在机制。在宝鸡市渭滨区清姜街道长岭社区，一套暖心激励机制让志愿热情持续升温。7月27日，在长岭社区“岭里十八匠”志愿服务总结会上，志愿者蒋建华感慨道：“参与社区服务既能帮助邻里、服务群众，积累的志愿积分还能兑换服务、享受专属便利，人人愿参与、人人乐奉献！”据了解，长岭社区创新推行志愿服务“信息优先+待遇升级+积分共享”机制，志愿积分终身有效、直系亲属共享，可兑换便民服务、活动场地及商户优惠，真正让爱心善行“有惠可享”。目前，全市52个“社志融合”试点社区全面落地志愿服务积分管理制度，以精神激励加正向赋能，持续提升志愿者的归属感、荣誉感。
为推动“专业社工+志愿服务”模式规范化、体系化落地，今年4月，宝鸡市正式印发《党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点实施方案》，构建市委社会工作部统筹指导、专业机构与持证社工发力、广大志愿者广泛参与的“1+2+N”服务体系，从需求调研、课程开发、队伍培训、项目实施到评估验收，形成全链条闭环管理，推动基层志愿服务告别“一阵风”、走向常态化、专业化。
今年以来，宝鸡市深耕党建引领基层治理，持续壮大志愿力量、丰富服务载体，全市新增“金管家”“小哥帮帮队”等志愿队伍65支，落地“银龄帮帮团”“暖新同行”“新邻益志”“萤火共治”等特色服务项目51个，累计开展各类惠民服务259场次，服务“一老一小”、新就业群体等重点群众3万人次，精准补齐基层民生服务短板。
“社工有专业方法，志愿者有热情干劲，双向融合、优势互补，才能让基层服务从有温度走向有深度。”宝鸡市委社会工作部部长贾文丽表示，下一步，宝鸡市将持续推广试点成熟经验，深化社工与志愿服务资源深度对接，完善课程研发、队伍培育、个案服务、评估反馈全链条机制，持续提升公益托管、基层便民服务的规范化、专业化水平，让家门口的民生小课堂、微服务，持续托起基层治理大民生，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
来源：群众新闻网
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