没人在家,用水量却有160吨,账单近800元?近日,福清柏渡村的郑先生就遇到这样的情况。经多方核实,异常水费并非漏水所致,而是村内新旧供水管道并管施工留下的隐患。

01 无人居住,却凭空多出高额水费

郑先生反映,村里实施城乡供水一体化改造后,他收到了近八百元的水费账单,其中仅4月份用水量就高达160吨。

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郑先生称该时段家中无人居住,用水量明显异常,怀疑是改造施工时将新装的水务管道与原村管并管,导致水表空转。

郑先生:

福清水务的水表装得晚,我们这个村里的水表装得早,福清水务水表出水管接在我们柏渡村水表的出水管

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由于管道双向阀门被打开,即便郑先生家中入户阀门全程关闭,室内没有进水,水务管道内的水流也会出现逆转串流,导致水表持续空转。

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02 并管并非个例,施工方案存隐患

记者调查发现,此类并管情况并非个例。

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村委工作人员表示,因村内多为暗管,新管难以入户,故采取并管方案,且前期已征得各户同意。

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水务公司则表示,施工前已明确告知村里禁止并管,指出并管极易引发串流,存在污染自来水的隐患。

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03 水费减免+管道整改,解决方案落地

郑先生:

现在我没有用到水,要承担这个费用,能不能免掉?

针对郑先生的损失,水务公司称,可对其漏水产生的阶梯加价部分申请减免,并愿意协助郑先生更改管道路线。

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郑先生希望水务部门将新旧管道彻底分隔封堵,暂时无需接通使用,待后续有用水需求时再另行处理,对此工作人员也予以应允。

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04 村委加强管网管理,杜绝同类问题

记者也提醒柏渡村村委会,须加强管网管理,严防串流污染。

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民生无小事,此次事件也为乡村供水改造敲响警钟,规范施工、科学管网布局、常态化隐患排查,才能从根源上避免村民无端受损,保障民生供水安稳有序。