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近日，东航发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，对于2026年8月6日（含）以后销售的2026年8月6日（含）以后开始旅行的国内客票，所有舱位提前14天自愿变更或退票均全部免费。其中，“提前14天”指航班规定离站时间前14×24小时，即336小时，具体规则以东航官网发布为准。
对于航班规定离站时间14天（含）至航班规定离站时间7天之前，大部分也都可以免费变更，仅少部分低价舱位收取5%的费用。
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在此前版本中， 航班规定离站时间30天之前为全免费。新版细则调整为 14天之前全免费。
新版规则分五个时间段，距离起飞时间越近，变更和退票收取的费用越高。 根据新版细则，航班规定离站时间划分为14天之前、前7天-14天、前48小时-7天、4小时-48小时、前4小时至起飞后五个阶梯，离起飞时间越近，变更及退票费用越高。
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来源 | 新华社、民航资源网
编辑 | 王雅颖
终审 | 林泽君
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