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钓鱼短信

导读:美国杨百翰大学做了一项实验:25 名志愿者把 12 条"专属定制"的钓鱼短信按危险程度排序,一半是 GPT-4 写的,一半是学生写的。结果是,银行职员分不出来,所有人都分不出来。AI 写的和真人写的,差距比你想象的小得多。

实验是怎么做的

每个志愿者先填一份问卷:职业、公司、爱好、所在城市、最近在网上发过什么。

这些信息喂给 GPT-4,生成 6 条短信。同一份问卷,也交给一群学过钓鱼课程的大学生,限时 15 分钟,写另外 6 条。

然后志愿者坐下来,把 12 条短信从"最可能点开"排到"最不可能点开"。

一位信用合作社的银行职员排到一条时停住了。那条短信看起来就像银行自己发的:"这个警报和我们工作时收到的诈骗警报一模一样。"

他不知道的是,那一半短信来自 GPT-4。

数字说明了什么

志愿者在排序上画了一条线:这条线以上,我会点。

GPT-4 的短信有 28% 落在这条线以上,学生写的只有 21.3%。看上去 AI 赢了 6.7 个百分点。

但统计上这个差距不成立。置信区间从"学生领先 2.9 个点"到"模型领先 16.3 个点",横跨两边。25 个人,样本太小,这场实验得不出"谁更强"的结论。

双方的投入差距,才是这场实验里最有信息量的部分。

学生那边:上过钓鱼课、写完后有一个包括两位网络安全教授在内的评审团队筛选,约三分之一的稿子因为不完整被扔掉。

AI 那边:一条模板 prompt,填上问卷,跑一次。成本是一次 API 调用,想跑多少次跑多少次。

沾上"工作"两个字,危险翻倍

每个志愿者都收到三种短信:基于职业的、基于爱好的、基于社交媒体动态的。

结果一边倒:

  • 工作相关:38% 过线

  • 爱好相关:19%

  • 社交媒体相关:17%

工作主题是唯一在统计上站稳的发现。攻击者不需要知道你周末干什么,只需要知道你在哪家公司、什么岗位。

有意思的是个性化翻车的例子。一位志愿者看到短信里提到"同事 Mike",说:"我们公司没有 Mike。"另一位知道学校的教学设计团队里没有 Sarah。还有一位已经退出舞蹈的人,收到一条舞蹈活动邀约,直接排到最后。

细节很容易拿到,但用对细节很难。错误的细节比没有更糟,因为它给了收件人一个怀疑的理由。

最值得警惕的结论

这场实验最扎心的不是 AI 赢了多少,而是:每个人对"哪条是 AI 写的"都有自己的理论,但没有一个理论是对的。

钓鱼邮件进入 AI 时代后,判断标准已经变了。以前靠语病、靠模板痕迹、靠"感觉哪里不对"。现在这些信号都没了,AI 写的短信和真人写的在观感上没有差别。

对企业来说,唯一靠谱的防线不是教员工"识别钓鱼",而是假设钓鱼一定会成功:

多因素认证必须全面铺开。密码泄露了也不至于被直接登录。

转账、改密码、发敏感信息这些操作,要有独立的二次确认通道。

财务和人事部门,用高频低成本的钓鱼演练代替一年一次的宣讲。

因为当攻击者用 AI 批量生成"定制"短信的时候,成本几乎为零,而你只有一次判断机会。

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