今日,成都双流国际机场创新推出的“免费行李配送”便民服务订单总量突破50000单。

长期以来,旅客进出港携带大件行李是出行中的常见负担,尤其在商务差旅、亲子出游、旅游打卡等场景下尤为突出。为缓解这一痛点,2025年7月,成都双流国际机场联合顺丰速运创新推出“免费行李配送”便民服务。截至目前,已累计服务旅客超5万人次,其中机场至酒店或居所的配送服务占比超过75%,成为不少旅客落地后解放双手、快速开启行程的便捷选择。

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据悉,目前,双流国际机场“免费行李配送”服务主要面向北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、乌鲁木齐、拉萨等航线旅客开放。配送区域覆盖成都市青羊、金牛、成华、锦江、武侯、高新、双流、温江八大核心城区,采用“港到门”和“门到港”双向配送模式,全面适配旅客进出港的不同需求。

其中,“港到门”配送面向抵港旅客,旅客可直接线上下单,航班落地后无需等待提取行李,由顺丰专业物流团队将行李直接配送至酒店、小区等指定地点,便于旅客轻装出行,快速投入商务或游览行程。“门到港”配送则为出港旅客提供便利,旅客可在家中或酒店提前预约行李寄运,由顺丰团队上门取件并直达机场航站楼,旅客可空手前往机场,减少出行负担。

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为方便旅客办理,该服务同步开通线上和线下双渠道。线上,旅客可通过顺丰“U裹智行”小程序一键预约下单。线下,可在双流机场1号、2号航站楼到达层专属服务点咨询办理,流程简便,操作高效。

为进一步扩大服务覆盖范围,双流国际机场还与华住会、希尔顿、明宇豪雅、锦江宾馆、金牛宾馆及携程旗下超400家合作酒店联动。入住合作酒店的旅客可自动享有配送权益,酒店配套行李代收、临时寄存服务,实现住宿与航空出行的顺畅衔接,所有行李由顺丰专业团队统一收取、转运和配送,保障运输安全。

自7月30日港澳台航线部分转场至双流机场运行以来,搭乘港澳台航班的旅客也可享受“门到港”免费行李配送服务,服务场景进一步丰富,惠及人群持续扩大。

红星新闻记者 赵雨欣 图据成都双流国际机场

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