竹知了风波发酵之后,网上一直在讨论一个问题:这场网络玩梗事件,究竟会对“遥遥领先”这句出圈口号带来多大影响?品牌的舆论光环,会不会因此出现转折?要厘清这个问题,需要把网络舆论场的情绪变化和真实的商业市场表现分开看待,二者不能混为一谈。

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遥遥领先”原本是发布会上用来形容技术突破的宣传表述,凭借硬核的技术突破背景,迅速出圈,成为国产科技突破的标志性口号,收获大量网友的认同与自豪感。而竹知了梗的出现,让这句原本充满自豪感的话术,遭到网友的解构戏谑。部分二创借用玩具道具做趣味调侃,只是普通网友的玩梗整活;但也有一部分内容借着梗的外壳,进行AI篡改、恶意剪辑、刻意丑化,脱离了玩梗的边界,转向对企业以及相关人员的贬损。

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根据鸿蒙智行公开澄清,平台监测到相关内容约5.6万条,但企业实际只对其中171条涉嫌AI丑化、恶意剪辑的侵权视频发起投诉,并没有投诉竹知了玩具商品,也没有要求电商平台下架相关产品,网传全网封杀玩具并不属实。平台审核很难精准切割善意玩梗和恶意抹黑,部分内容处置之后,在公众层面形成了被“误伤”的集体观感,进一步放大了网络上的讨论热度。

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从舆论层面来看,事件确实带来明显的反噬。过去提起“遥遥领先”,大多是赞美与民族自豪感;风波之后,这句话已经变成网络亚文化符号,一部分人看到就会联想到竹知了玩梗,出现戏谑、调侃的解读。原本单向的赞美声音,分裂成两种截然不同的立场:一部分人认为只是无伤大雅的网络玩梗,应当包容;另一部分人觉得部分内容已经越界,属于披着玩梗外衣的恶意抹黑,企业维权无可厚非。口号的舆论滤镜被消解,这是本次事件实实在在带来的舆论变化。

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但回到商业与产品现实,网络玩梗舆情,并没有转化成市场层面的实质性崩塌。品牌的市场根基,建立在技术迭代、产品体验、用户实际消费选择之上。网上吵得再热闹,大多集中在短视频评论区、自媒体讨论,更多属于圈层内的舆论博弈,并没有大规模传导到普通消费者的购买决策当中。并不会单单因为一个网络梗,就直接动摇产品的市场地位。

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这里也暴露出一个很现实的品牌难题:当一句官方宣传话术,彻底流入互联网公共舆论场之后,就不再完全受品牌自身掌控。网友会进行二次解构、改编、玩梗,这是互联网传播的客观规律。企业拥有维护自身商誉、起诉恶意侵权内容的合法权利,但又很难做到把网络亚文化调侃完全隔绝在外。机器审核做不到100%精准区分玩笑和恶意抹黑,维权动作又很容易激起普通网友的逆反心理。

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所以客观来讲,竹知了事件带来的,是舆论光环的消解,而非市场地位的崩塌。它没有让相关品牌跌下所谓“神坛”,但给国产头部科技企业上了一课:高热度口号出圈是一把双刃剑,收获流量与赞誉的同时,也要承担被网络亚文化解构调侃的代价。如何在捍卫自身商誉,和接纳互联网圈层玩梗之间找到平衡点,是很多国民级品牌长期需要面对的公关课题。

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免责声明:本文为网络舆情现象客观分析,不评判产品优劣,仅供思辨讨论。