来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

深夜出行,突发行李遗失、航班迫在眉睫,让市民旅客陷入绝境。危急时刻,轨交公安民警挺身而出,连夜驱车奔走、极速接力相助,帮旅客寻回重要证件、顺利赶上国际航班,用藏蓝担当点亮深夜旅途。

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8月3日深夜23时许,市民顾先生急匆匆拨打110报警求助。当晚,顾先生乘坐上海轨道交通四号线外圈列车时,不慎将随身双肩包遗忘在车厢内,后续得知背包被其他乘客带到了11号线真如站。更为紧急的是,背包内装有身份证、护照等核心证件,而他次日凌晨两点就要搭乘国际航班出境,一旦错失航班,将造成极大损失。深夜地铁停运、市区车流路况不定,自行取包、赶机根本来不及,万般焦急之下,顾先生选择报警求助。轨交分局西藏南路站所治安组民警钱慧杰、乔羽辰迅速响应。面对情绪慌乱、急于赶机的顾先生,两名民警第一时间耐心安抚其情绪,快速核实遗失背包位置、航班起降时间等关键信息。考虑到深夜公共交通停运、普通打车存在堵车延误风险,为最大限度帮顾先生争取时间,民警当即果断决定,驾驶警车全程护送顾先生前往真如站寻回背包,开启深夜暖心护航通道。

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争分夺秒、连夜疾驰,民警驾驶警车快速抵达11号线真如站,顺利帮顾先生找回了遗失的双肩包,取回了登机所需的全部重要证件。拿到背包的顾先生悬着的心终于放下,对民警的火速相助连连道谢。寻回证件只是第一步,为彻底解决顾先生的燃眉之急,确保他顺利搭乘国际航班,两名民警没有片刻停歇,继续驱车护送顾先生奔赴上海浦东国际机场。深夜的道路上,警车一路疾驰,与时间赛跑、为平安护航,全力保障旅客出行顺畅。

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在民警的极速护航下,顾先生成功在航班起飞前抵达浦东机场,顺利赶上了出境航班。全程奔波相助、深夜暖心守护,让顾先生备受感动、满心感激。为表达谢意,顾先生趁民警不备,悄悄将一千元现金放置在警车后排座椅缝隙中,随后主动添加了民警乔羽辰的微信,并通过语音电话告知了礼金事宜。

面对群众的诚挚答谢,两名民警坚决婉拒。民警明确告知顾先生,为民服务、排忧解难是公安民警的本职工作,守护群众平安出行、解决群众急难愁盼,是人民警察不变的初心与使命,公安队伍绝不接受任何形式的答谢礼金,并告知顾先生待其境外归来后,可前往派出所取回礼金。

轨交公安始终以群众需求为导向,昼夜坚守、履职尽责,用一次次暖心救助、一桩桩实事善举,守护群众出行平安,传递城市温情,彰显新时代公安民警忠诚为民、清正廉洁的优良作风。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 李伽钵