近日，中国东航发布新版国内客票自愿退票和自愿变更实施细则，明确对于8月6日（含）以后销售的国内客票，所有舱位可提前14天办理免费自愿变更或退票。其中，“提前14天”指航班规定离站时间前14×24小时，即336小时，具体规则以东航官网发布为准。
根据东航新规，航班规定离站时间划分为14天之前、前7天-14天、前48小时-7天、4小时-48小时、前4小时至起飞后五个阶梯，离起飞时间越近，变更及退票费用越高。其中14天之前全免费，对于航班规定离站时间14天（含）至航班规定离站时间7天之前，大部分也都可以免费变更，仅少部分低价舱位收取5%的费用。
对此，有旅客表示，“希望其他航司都能跟进。”还有旅客希望国际机票也能推出类似政策。不过也有旅客担心，会有人提前囤低价机票导致低价票难抢抬高购票成本。
其他航司的自愿退改收费规则
是怎样的？
截至8月7日晚，各家航司均未发布调整通知。
国航：按原有的阶梯退改规则，国航发布的国内客票自愿退票和自愿变更实施细则（2026年4月版）显示，航班起飞前7天（168小时）及之前，头等舱F舱、公务舱J舱、超级经济舱G舱、经济舱Y舱，退票免收手续费。其他舱位在起飞前7天退票，需收取5%至20%的手续费。
南航：南航官网发布的国内运输散客运价使用条件显示，航班预计离站前168小时（含），头等舱、公务舱J、明珠经济舱W舱免费退票。其他舱位在离站前168小时（含）前，自愿退票收费标准从5%到20%不等。
海航：海航国内客票使用条件表也显示，航班计划出港前168小时及之前，仅公务舱C舱、超级经济舱W舱、经济舱Y舱可免费退票。
佛山发布编辑部
来源：央视新闻、南方日报、北京日报微信公众号
编辑：何紫萍
审校：麦丽敏、骆静
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