关于营收系统升级暂停缴费的通知

尊敬的用水户：

您好！为提升服务质量，我公司将于近期对营收系统进行升级，在此期间，相关缴费业务将暂停办理，现将具体事宜通知如下：

一、暂停时间

2026年8月14日18点-2026年8月19日8点

二、影响范围

所有线上缴费渠道，同时线下营业厅缴费业务也将一并暂停。

三、恢复时间

预计于2026年8月19日8点恢复正常缴费业务。如遇特殊情况导致恢复时间延迟，我们将另行通知。

四、温馨提示

1.网上缴费用户

①请您提前做好缴费安排，在系统升级前完成水费缴纳，以免因欠费影响您的正常用水。

②系统升级后需重新输入缴费户号，请您提前保存或截图以免遗忘。

微信途径：打开微信，点击“我”-“服务”-“生活缴费”，在 “生活缴费”页面点击右上角“管理”，找到水费缴费项，点击进入查看户号并截图保存。系统升级后，再次进入“生活缴费”，点击“新增缴费”-“水费”，找到“张家口市宣化供水有限责任公司”，输入户号绑定。

支付宝途径：打开支付宝，点击“生活缴费”，在“生活缴费” 页面点击右下角“我的”，找到对应水费缴费项查看户号并截图保存。系统升级后，在“生活缴费”页面点击“新增缴费”-“水费”，找到“张家口市宣化供水有限责任公司”，输入户号绑定。

如遗忘缴费户号或在缴费过程中遇到问题，可拨打3119999或2729093进行咨询。

2.磁卡表用户

请您在系统升级前到九天庙营业厅适度预存水费，以免因欠费影响您的正常用水。

3.其他服务问题可拨打24小时服务热线3013030，我们将竭诚为您服务。

因系统升级给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解与支持，我们将加快升级进度，尽快恢复服务。

张家口市宣化供水有限责任公司

2026年8月7日

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