很多国人出境游第一反应就是泰国,免签方便,有阳光海岛还有合口味的美食,这么多年一直是顶流目的地。可前阵子曼谷机场闹出的这事,直接把泰国旅游的路人缘拉到谷底,办完所有登机手续临上机了,把二十多个中国乘客硬拦下来,还出了带歧视的幺蛾子,这事发酵没多久官方才出来说话,这里头藏的东西,比事件本身更值得聊。

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这事发生在7月29日晚,泰航TG674航班从曼谷素万那普国际机场飞往北京。二十多名中国乘客早早办完值机,过了安检,托运行李都交出去了,眼看着就要踏登机廊桥,结果被工作人员硬生生拦在了半路。不仅没有提前通知不让登机,后来连廊桥都直接撤走,飞机自己飞了,把这二十多个人扔在了机场。

现场争执的时候有人拍下了,里能清楚看到,一名泰国安保人员对着中国乘客做出了拉眼角的动作。这个动作在咱们国家乃至很多亚洲国家,都是板上钉钉的歧视侮辱,一传上网,瞬间点燃了网友的怒火。平白无故被赶下飞机已经够窝火,还要受这种侮辱,换谁都忍不了。

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之后泰国素万那普机场方面给出了说法,称拒载责任不在机场方面。这些被拒载的乘客里,不少是某中国艺人的粉丝,一路跟着艺人闯入了没有使用权限的贵宾区,工作人员劝离之后,又跟着蹭到了登机区域。登机核验证件的时候,部分人不配合检查,还硬要跟着艺人进机舱,为了航班安全才做出拒载决定,二十二人里十二个配合卸行李,另外十个和工作人员起了冲突。

这事能闹这么大,本质是两个问题缠在了一块儿。如果真的有粉丝闯限制区域、不配合安检,那不管放到哪个国家,都该按规则处理,公共秩序不能因为追星就乱套。可让人想不通的是,明明不是所有人都参与了违规,为啥要把二十二人全部拒载,让无辜的正常乘客一起跟着受罚。

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泰国旅游业这么多年,一直靠着中国游客贡献大半边天的收入。当地的酒店、餐饮、景区、航空,哪个不是靠着中国人吃喝。就今年前半年,赴泰中国游客已经达到数百万人,中国游客绝对是泰国旅游最重要的客源。可这两年,针对中国游客的糟心事一件接一件,这次事件之前曼谷就出过类似冲突,攒得多了,自然一下子就爆发了。

直到8月4日,素万那普机场才终于发了声明,对事件表示道歉,还说已经处理了涉事的工作人员。可网友并不买账,光一句道歉就能了事吗。那些被耽误了行程的乘客,有没有拿到合理的补偿?现场处理为啥能这么不专业,还能出现带有歧视性的动作?这些问题没解决,一句道歉根本堵不住悠悠众口。

现在国内游客的权益意识早就不一样了。搁早几年,不少人出国遇上事,多一事不如少一事,忍忍也就过去了。现在不一样,只要自己的权益受到了不公平对待,往网上一发,分分钟就能成为全民关做旅游生意的,也该好好重新捋捋自己的经营思路了。别以为靠免签、靠低价景点就能把游客吸引来,就可以随便应付。游客花了钱,买的不光是一张机票一间酒店,更是一次能被公平对待的舒心旅行体验。服务跟不上,还端着架子歧视人,时间长了自然没人愿意再来。

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注的热点,没人再惯着这种莫名其妙的气咱们自己人也得拎清楚,出门在外规则意识不能丢。追星本身没什么错,喜欢哪个明星是个人自由,没人会说什么。可要是为了追星突破规则,闯机场限制区域,还影响其他普通游客的正常行程,那就太过分了,不光给自己惹麻烦,还容易连累整个中国游客群体的形象。

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这事掰开来捋,泰国这边确实有不对的地方。就算真有乘客违规,处理方式也该专业精准,不能一竿子打翻一船人,更不能做那种带有歧视性的动作。国际机场的工作人员,一言一行代表的都是整个机场甚至整个国家的旅游形象,靠冲动和歧视解决问题,最后只能搬起石头砸自己的脚。

咱们这边的问题也不能捂着盖着,这些年明星流量越来越大,极端追星的事儿真的不少见。机场围堵跟拍,随便闯入限制区域,不光搅乱了公共秩序,还经常连累无辜游客跟着遭殃。文明出行从来不是说给别人听的要求,是咱们自己该守住的底线。

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这事闹得这么大,其实就是给所有相关的人提了个醒。现在出境游已经越来越普遍,不管是接待方还是游客,都得讲相互尊重。泰国得搞清楚,中国游客不是可以随便对待的群体,真寒了游客的心,再想挽回就难了。中国游客也得明白,走出国门之后,你的一言一行都不光代表自己。

规则面前谁都没有特权,不管你是多大的明星,还是普通游客,违反了规则就得承担对应的责任。要是平白无故受了委屈,也该理直气壮讨回公道。真正成熟的国际旅游环境,本来就该建立在规则和相互尊重的基础上,不是一句道歉就能翻篇的。泰国能不能重新赢回中国游客的信任,关键还得看后续怎么做。

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对于咱们普通人来说,出门玩本来就是图个开心顺气。不管去哪玩,带着规则意识出发,既敢维护自己的合法权益,也守好该守的规矩,这才是最体面的出行方式。

参考资料:央视新闻 泰国素万那普机场拒载中国乘客事件