你有没有为了一口网红美食,硬扛着排两三个小时队的经历?曾经火遍全国的芝士蛋糕网红店KUMO KUMO,现在全国只剩寥寥几家门店还在撑着。谁能想到,它当年火到要凭身份证限购,黄牛都在倒卖它家蛋糕,最巅峰的时候一年能赚5个亿。

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KUMO KUMO 2020年在上海起家,主打的就是日式现烤芝士蛋糕,招牌款就是39元一个的原味芝士蛋糕。创始人懂营销会玩套路,短短时间就把牌子做火了,抢占市场的操作真的很懂消费者。

它家第一招就是颜色抓眼,直接用了和爱马仕一样的亮橙色,不管是门店门头还是包装袋全是这个颜色。百米外就能看见门店,十米外就能认出包装袋,轻轻松松就能抓住路人的注意力。

再来就是把仪式感拉满,蛋糕出炉要摇铃,包装前会现场给蛋糕烙铁盖戳,还能开出不一样的图案。谁买到了不得拍张照发个朋友圈,底下一堆人问在哪买的,等于免费帮品牌宣传了。

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还有就是深谙物以稀为贵的道理,故意营造稀缺感。本身现烤蛋糕出餐就慢,一次还不多烤,自然而然就排起了长队。路过的人看见队伍长就好奇,本来不想买也凑过去排队,越排人越多,热度就这么炒起来了。

火了之后创始人不满足,又用同一套套路开了瑞士卷门店,还是亮色包装加饥饿营销,没多久也火了。热度起来之后就大批量开放加盟,算出来的回本账吸引了一大堆创业者挤破头加盟。

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一个39元的芝士蛋糕,门店平均一天能卖九百个,一天净利润差不多七千,开一家加盟店只要35万,算下来不到两个月就能回本。结果不到一年,全国直接关了180家店,不少当初掏了加盟费的老板,现在悔得肠子都青了。

这种网红烘焙店从爆火到倒闭的事儿,真不是KUMO KUMO这一例,烘焙圈这样的例子太多了。2019年创立的虎头局渣打饼行,主打新中式烘焙,招牌麻薯老虎卷经常上午就卖空,半年融资近五千万美元,结果2022年就倒闭了,还欠下了两个亿的债务。

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长沙的墨茉点心局,早年和虎头局并称新中式烘焙双巨头,热门的鲜乳提子麻薯、泡芙人人都抢。最火的时候要排队七个半小时才能买到,高峰期全国有超过一百家门店,现在还在开的门店已经没几家了。

连做了几十年的老牌烘焙店克莉丝汀,最后也没逃过关店的结局。奇怪的是,这两年国内烘焙行业的整体产值一直在涨,2019年是两千三百多亿,2024年已经涨到三千五百亿,行业盘子越来越大,为啥网红店反倒接二连三倒下去?

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说白了就是现在消费者越来越精明,没那么好“忽悠”了。前两年大家喜欢凑热闹,就爱打卡拍朋友圈,愿意为了仪式感和颜值掏钱。现在大家更看重口味和性价比,虚头巴脑的营销不好使了。

只要东西好吃性价比够,不用怎么宣传大家也会常来。要是东西一般价格还贵,消费者吃完一次就会告诉身边朋友别去,再也不会回头。网红店想靠着营销浑水摸鱼,这条路已经走不通了。

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很多网红店的定价本来就脱离了大众消费水平,一块小小的蛋糕动辄四五十,稍微精致点的就要上百块。大部分消费者买烘焙产品的心理价位也就二十块左右,这个价位根本买不到网红店的东西,自然不会常消费。

而且网红款大多没有核心壁垒,制作工艺不复杂,原材料都是公开的,同行想要复刻太容易了。你卖芝士蛋糕,我改个名叫云朵芝士、空气芝士,味道差不多价格更低,消费者为啥非要选你?

不少网红店还依赖单款爆品,整个门店就靠一两款产品撑着,产品结构太单一。消费者打完卡就不会再来,全靠一波又一波的新客流量,流量退去之后自然没有生意。

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网红店的运营成本也比普通店高太多,能火一半靠营销宣传,现在流量越来越贵,想要维持热度就得不停砸钱。而且网红店都选在核心商圈、地铁站这类人流量大的位置,这些位置的租金本来就比别处高很多。

算下来,一线城市的网红店,原料成本大概占三成,房租和日常运维占三四成,宣传占一成,人工成本占一成,最后净利润也就只有一成左右。卖一百块才赚十块钱,对于一线城市的门店来说,其实已经是亏损了。

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没有复购又扛不住高成本,接二连三关店也就不奇怪了。

参考资料:中国经营报 网红烘焙品牌倒闭潮观察