距离九月开赛只剩四十多天,名古屋街头的亚运宣传横幅挂了快半年,可组委会办公室里的气氛却越来越凝重。有个问题没人愿意明说,但所有人都心知肚明——这届亚运会的门票,卖得实在太冷清了。
冷清到什么程度?往届亚运会开赛前半年,热门项目早就抢光了,开幕式门票能在二手市场翻两三倍。现在倒好,官方售票系统里乒乓球、羽毛球、跳水的决赛门票还整整齐齐躺着,选座页面一大片空位,付款就能立刻出票,连摇号的环节都省了。
到底是观众不爱看亚运会了,还是这届比赛出了什么问题?为什么偏偏是中国队最稳的夺金项目,反而成了滞销重灾区?
先看一组实打实的数字。名古屋亚运会加上随后的亚残运会,组委会一共准备了275万张门票,其中亚运会约230万张,亚残运会约45万张。按照最初的规划,这个体量和杭州亚运会基本持平,考虑到日本的办赛经验,完成销售本不该是什么难事。
可现实给了组委会一记重拳。截至今年三月底春季预售结束,亚运会只卖出了30.7万张门票,亚残运会更不理想,只售出7.6万张。两项加起来38.3万张,算下来整体预售率只有13.9%,连15%都不到。也就是说,计划卖一百张票,实际只出去十四张不到。
这个进度有多反常?过去三届亚运会,预售阶段平均能完成总销量的四成以上,杭州亚运会更是一票难求,电竞项目决赛中签率不到千分之三。名古屋这个成绩,放在亚运历史上都算得上是垫底水平。
更耐人寻味的是项目之间的两极分化。霹雳舞、滑板、小轮车这些年轻人喜欢的新潮项目,开卖没多久就抢光了;
轮椅篮球、盲人门球靠着本地企业赞助、组织中小学生观赛,也早早售罄。反倒是乒乓球、羽毛球、跳水、游泳这些传统热门项目,尤其是中国队有绝对优势的场次,卖得异常惨淡。
二手市场的反应更说明问题。往年这个时候,国乒决赛的票早就被黄牛囤起来加价卖了。今年不少提前囤票的人都砸在了手里,有人把乒乓球决赛的票挂半价,放了半个月连问价的都没有。官方甚至专门搭建了转售平台,这种操作在亚运历史上都不多见。
很多人第一反应是签证费涨了,没错,这是最直接的导火索,但不是全部原因。七月一日起,日本正式上调了针对中国大陆游客的签证费用,单次入境从3000日元涨到15000日元,多次往返从6000日元涨到30000日元,涨幅都是五倍。
离境税也从1000日元涨到了3000日元。这个时间点卡得非常微妙。七八月正是观众规划国庆假期、决定要不要去看亚运会的关键期。
签证费一涨,一家三口光签证和离境税就要多花近两千元人民币,再加上机票、酒店、门票,观赛成本直接上去一大截。体育旅游本来就不是刚需,门槛一高,很多人干脆就放弃了。
但往深了想,签证费只是压垮骆驼的最后一根稻草。名古屋亚运会的商业模型从一开始就埋着隐患——它过度依赖海外观众,尤其是中国观众的消费力。往届亚运会,中国观众能买走六成以上的海外门票,而且人均消费远高于其他国家游客,是赛事经济的核心支柱。
日本本地的观赛市场其实撑不起这么大的体量。爱知县周边人口虽然不少,但日本人对亚运会的热情本来就不如奥运会,再加上比赛横跨九月到十月,正好赶上工作日,普通民众买票观赛的意愿并不强。
组委会本来盘算着靠海外游客补缺口,结果缺口没补上,反而把最大的客源给推远了。还有一个容易被忽略的背景,就是福岛核污染水排放带来的长期影响。
这件事过去虽然有段时间了,但对中国游客赴日意愿的打击一直存在。很多人不是特意抵制,就是心里有顾虑,能不去就不去了。签证费一涨,相当于给了大家一个更充分的理由。
很多人觉得,门票卖不动无非就是少赚点门票钱,其实没那么简单。对大型综合赛事来说,门票收入只是小头,真正的大头在酒店、餐饮、交通、购物这些衍生消费上。一张门票背后,往往连着好几倍的旅游消费。
中国观众为什么重要?不只是因为人多,更是因为消费力强。往届数据显示,中国赴日游客的人均消费在所有入境游客里排在前列,看比赛顺便旅游购物,对当地经济的拉动非常明显。名古屋组委会当初算的也是这笔账——门票保本,靠旅游消费赚钱。
现在这个算盘打空了。据旅游行业的消息,签证费新政落地后,国内主打亚运观赛的旅行团全线遇冷,退单率很高,不少包机线路直接取消了。观众不来,门票卖不出去是小事,酒店订不满、餐厅没人气、纪念品卖不动,这一连串的损失才是真正让主办方头疼的。
赞助商的态度也在变化。当初企业愿意投钱,看重的是曝光度和客流量。现在上座率成了未知数,电视转播画面里空空荡荡的看台,肯定会影响广告效果。已经有赞助商在评估后续投入,要是票房继续冷下去,市场开发的目标大概率完不成。
其实回过头看,名古屋亚运会走到今天这一步,本质上是决策逻辑出了问题。一边想靠着中国游客的消费力赚钱,一边又在签证政策上设置门槛,两件事本身就是矛盾的。体育赛事说到底是一门生意,既要尊重市场规律,也要顾及游客的感受。
当然,现在离开赛还有一个多月,后面还有常规销售阶段,组委会也在想办法补救,比如扩大售票渠道、推出团体票、组织学生观赛填充座位。最后上座率未必会像预售数据这么难看,但想达到往届的热闹程度,基本不太可能了。
这件事也给所有办赛城市提了个醒——大型赛事的成功,从来不是靠场馆有多豪华、赛程有多专业,最终还是要看观众愿不愿意来、值不值得来。把观众当客人,人家才愿意捧你的场;总想着算计游客,最后吃亏的还是自己。
体育就是体育,没必要赋予太多额外的东西。观众用脚投票最实在,哪里舒服、哪里划算、哪里受尊重,自然就往哪里去。这个道理,放之四海而皆准。
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