近日，平安派出所接到辖区群众报警求助，称家中老人不慎走失。老人年事已高，记忆力较差，外出时未携带手机，家属多方寻找未果，内心十分焦急，遂向公安机关寻求帮助。

接警后，值班民警迅速响应，第一时间安抚家属情绪，并详细询问老人的体貌特征、衣着打扮、走失时段及可能活动范围等关键信息，为搜寻工作奠定基础。考虑到老人年事已高，存在较大安全风险，平安派出所迅速组建搜寻队伍。各警力分工协作、密切配合，以走失地点为中心，逐步扩大排查覆盖范围，同时调取周边监控视频进行逐路逐段追踪，采取地毯式排查方式，争分夺秒全面展开搜救工作。

经过近一小时不间断、高强度的搜寻，民警最终在辖区内一条道路旁发现走失老人。民警立即上前查看老人身体状况，确认老人并无大碍后，耐心轻声安抚其情绪，细心询问相关情况，随后将老人安全接回派出所。在派出所内，民警为老人提供了舒适的休息环境和饮用水，持续与其进行耐心沟通，确保老人情绪平稳。

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家属匆匆赶到派出所后，看到安然无恙的老人，一天的担忧化为热泪，对民警及时救助、尽职尽责的暖心举动连声道谢，感激之情溢于言表。临别前，民警悉心叮嘱家属，日常务必加强对老人的看护，可为老人随身佩戴写有家属联系方式的信息卡或手环，以防再次发生走失意外。

来源：平安示范区

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