“你们赶快来!我们院子不晓得哪家厨房烧了，有呛鼻的味道!”8月7日下午4点55分，渝中区南纪门街道解放西路社区网格员徐红的手机突然响起，电话那头传来居民齐英焦急的声音。
“莫慌!我们马上来!”来不及多说，徐红立刻召集10名社区工作人员，一路小跑奔赴现场。2分钟后，大家赶到院坝，只见烟雾正从7、8单元楼栋一侧飘散出来，还可闻到一股焦煳味。
“现场看不到明火，暂时判断不出具体是哪一户。”徐红回忆道。于是，大家迅速分成几个小分队，从两个单元楼梯分头向上冲，逐层逐户敲门排查。“有人在家吗？厨房有没有烧东西？”每敲开一扇门，工作人员都快速扫一眼灶台和电器，确认无恙后继续往上攀爬。
社区工作人员进入厨房查看险情。渝中区融媒体中心供图
5分钟后，6楼一户人家房门终于被敲开。开门的是住户李某。冲进厨房，只见灶上的锅已经烧干，火焰正舔舐着锅柄，锅里冒出浓烟。当即，大家切断燃气开关，火苗应声熄灭。因处置及时，该厨房灶台周边可燃物并未点燃，幸未发展成灾。
“太感谢了!我刚才在厕所洗衣服，完全忘了厨房还开着火……你们敲门我才发现，灶上已经燃起来了，好吓人哟!”李某拍着胸口，声音发颤，“要不是邻居和你们来得快，我们家就危险了。”
徐红一边安慰李某，一边拿起楼道配备的灭火器，现场开展安全“微课堂”。“你看，拔掉这个保险销，握住喷管，对准火焰根部，压下手柄——记住‘提、拔、握、压’四字口诀。”她手把手现场示范，同时不忘对着周围居民叮嘱，“大家以后出门或做事前，一定做到‘人走火灭，火不离人’。如果遇到火灾险情，我们楼道里均配备有灭火器，随时能用。”
社区工作人员对住户进行安全警示教育。渝中区融媒体中心供图
安全警示教育结束，徐红转身又找到了报信的热心居民齐英。“多亏您及时打电话，我们才能这么快找到起火点，保护了邻居安全!”说着，徐红笑着从口袋里掏出一封红彤彤的奖励通知，“按照安全风险隐患排查有奖举报机制，您这次提供有效线索，可以获得100元现金奖励，这两天就会发到您手上。”
“应该的，应该的!我在这住了几十年，楼上楼下都是老邻居，看到不对劲哪能不管？”齐英一时有些惊喜，但紧接着向徐红保证，“以后，咱这楼道堆杂物、飞线充电、燃气管老化这些情况，我都要盯得紧紧的。大家一起让家园更安全!”
这场从接报到灭火，前后不过15分钟的小规模险情，因为一位热心市民的“多嘴”、一群网格员的“快跑”和一套应急机制的“灵敏”，最终有惊无险。
当前，渝中区正深入开展群防群治提高基层除险固安实战能力百日攻坚行动，认真落实重庆市出台的安全风险隐患排查有奖举报机制，如遇地质灾害、边坡隐患、低洼积水、燃气泄漏、电动自行车进楼入户、设施破损、违规用火、景区设施及特种设备带病运行等任何风险隐患，市民群众都可随时向社区网格员反映，或通过“12345”“12350”等热线渠道，实现“随手拍、随时报、马上核、限时改”。线索一经核实，即有奖励；隐患一经发现，即限时整改。(徐潇)
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