Roblox的CFO Naveen Chopra，最近估计有点头疼。
就在公司发布第二季度财报之后，Roblox的股价直接遭遇了雪崩，跌幅达到了惊人的70%。要知道，这家公司过去很长一段时间里，在游戏圈和资本市场眼里都是“印钞机”一般的存在，现在这个“看似势不可挡”的增长神话，突然就踩了一脚急刹车。
到底发生了什么？核心问题出在玩家数据上——人，变少了。
财报显示，Roblox的玩家数量出现了持续下滑。虽然目前还有1.23亿的日活玩家，这个数字放在任何一个游戏平台身上都依然庞大，但对比之前1.52亿的历史高点，已经连续三个季度在往下走了。月度独立玩家数也不好过，最近两个季度又少了1000万，目前是2700万。
玩家流失的同时，钱也没赚够。公司自己承认，每小时的变现数据低于预期。也就是说，玩家不仅人少了，连在里面花钱的意愿和额度，都不如前了。
咱们直接把CFO的话翻译一下。在财报电话会议上，Chopra把事情归结为：缺一款“复古爆款游戏”。玩家的注意力都跑去了那些“新的、常青的体验”上，而这些新内容每小时的付费转化并不高。再加上Roblox调整了推荐算法，这个算法现在主要目的是“优化长期留存”，代价则是牺牲了“近期的变现能力”。
这里就有点耐人寻味了。算法是为了把人留住，结果人反而跑了；想靠新内容拉增长，结果新内容不赚钱。这不就是典型的“两头都想占，结果两头都没占着”吗？
更要命的是，Roblox官方对未来的预期也不算乐观。公司预测第三季度的同比数据还会继续下降，幅度大概在14%到18%之间。Chopra也亲口承认，“变现疲软的情况可能会持续下去”。甚至因为他们觉得第四季度“变量太大”，干脆连全年的业绩指引都不给了。这种情况在上市公司里可不算常见，一般这么表态，多半是连自己心里都没底。
不过，如果你以为Roblox会因此调整方向，那可能就想多了。在电话会议里，Chopra一方面承认公司对今年的期望“发生了相当大的变化”，另一方面还是坚持说，Roblox依然“确信”自己正在做正确的决定来确保平台的未来。
这个“正确的决定”里，就包含了AI。是的，又是AI。
有意思的点就在这——Roblox这次业绩不佳，团队把一部分原因归结于“AI投资过重”，可他们给出的解决方案，居然还是“继续加码AI”。这就让人有点摸不着头脑了：到底是AI拖累了业绩，还是AI能拯救业绩？至少在CFO的话里，这两件事好像同时成立了。
站在玩家角度看，这个操作其实挺让人困惑的。平台的数据明明在跌，成年人眼里的“最优解”是继续砸钱搞技术，而不是先想想怎么把玩家留下来。当然，也许Roblox管理层觉得AI是长期解药，现在的阵痛只是暂时的。
不过话说回来，玩家流失这件事，真的只是算法的锅吗？如果老哥们玩来玩去，发现里面来来去去还是那一套“开箱子和皮肤”，玩久了难免会腻。而且话说得直白点，Roblox平台上那些针对低龄用户的付费设计，一直都有“斯金纳箱”的争议。再加上外界对平台上儿童安全问题的担忧，这些因素叠加在一起，有多少玩家是主动离开的，又有多少是被劝退的，还真说不准。
虽然Roblox官方最近几个月也做了一些针对安全问题的整改尝试，但至少从财报数据上看，这些动作还没能挽回玩家的心。
一个平台最怕的不是一时数据不好，而是用户真的不回来了。日活掉了近3000万，已经不是“波动”能解释的了，更像是一种趋势。如果那个所谓的推荐算法真的是为了“长期留存”，那这个长期到底要等多久，玩家们会不会等到那一天，都是个未知数。
这次股价暴跌，算是市场给Roblox投下的一张真实信任票。至于CFO口中的AI能不能成为扭转乾坤的那张底牌，咱们也只能等等看了。
不过说实话，与其纠结算法和AI，还不如先想想怎么让老玩家愿意上线，这才是最要紧的事。
热门跟贴