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“哪怕我当年穷得流落街头,我也依然选择为别人画一张只能赚两块钱的画像来果腹。就算是看不到有希望的明天,我也不会伸手去要饭。”

文|《中国企业家》记者 胡楠楠
编辑|米娜

头图来源|谭木匠公众号

谭木匠720个工人里有355个是残疾人”,2021年,因一位网友发的一条微博,谭木匠火速出圈,并在网上引发热议。

一直以来,谭木匠都是一家低调的公司——几乎不做营销,也很少打广告,主要靠口碑相传。甚至因多年坚持全国统一“一口价”的价格策略,在双十一、双十二等大促活动期间,谭木匠还要求电商平台剔除所有消费券,以免出现价格混乱。

因此,在成立的33年里,谭木匠都在默默卖梳子,很少有人关注。

2008年,谭木匠上市前一年,当记者向谭传华(谭木匠创始人兼董事会主席)提问:公司在市场推广和拓展方面是不是太安静了?

谭传华回答道,“好的企业应该很平静。”在他看来,商业不能太疯狂,玩心跳是有阶段性的。

对平静生活的追求,也可能是因他年少时一些“疯狂”行为,导致了人生的遗憾。

1957年,谭传华出生于重庆开州区一个农村家庭。18岁初中毕业后,一次下河抓鱼时,他用自制雷管,不小心炸断了他的右手。当时在农村,失去右手就等同于失去劳动力。为了生存,他开始苦练左手写字和画画,很快就赶上了此前右手的水平,但仍被很多同村人歧视。

23岁,他离开老家去北京闯荡,有几次差点饿死街头,在困顿时甚至想过自杀。后来,他回到老家开了一家花店,赚到了人生第一桶金,此后生活才算走上正轨。1993年,他开始做木梳,做企业33年来,他始终平静地在做一把梳子,他自称再也没有疯狂过。

2009年,谭木匠成功在港交所上市,被外界称为“梳子第一股”。然而上市至今,谭木匠这只股票,在港股市场上的表现始终很“平静”——不仅关注和讨论度不高,且交易量和交易频率也不算多,但如果你打开财报仔细分析,会让人眼前一亮。

2025年,谭木匠年营收5.58亿元,毛利率为61.9%,净利润1.71亿元。再往前看,会发现公司近年的平均毛利率长期处于60%以上,净利率常年稳定在30%以上。2021年~2025年,谭木匠净利润达1.08亿元、1.07亿元、1.74亿元、1.71亿元、1.71亿元。木梳是一个典型的低门槛行业,但作为全球唯一一家木梳上市公司,谭木匠近五年,每年都至少赚一个“小目标"。

来源:视觉中国

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近些年,谭木匠主打亲友送礼等场景,财报显示,组合礼盒装梳子的营收占比从2021年的83%增长至2025年的91.9%,传统单把梳子的营收占比则降至7.1%。

今年4月,谭木匠在北京三里屯开了首家旗舰店,这是一次从“卖梳子”到“传递生活方式”的转身。

在大众认知里,“梳子”这个生意并不性感,赛道小、门槛低、低增长……但在谭传华看来,“并不是每个公司都想变成微软,公司跟人一样,有很多样性。”

年轻时,他想当诗人、画家,但天真的想法被现实打败后,他意识到,自己是一个当木匠的命。但他身上那个“艺术家”的一面,似乎一直没变过,他想把谭木匠做成一家百年老店,“我喜欢古代那种店铺,一个酱油店、一个小酒馆,一直在那里,几代人都去买东西……我喜欢欧洲那种百年老店,不功利,不短视。”

自己淋过雨,更想为别人撑把伞

2023年,公司创立30周年时,谭传华回顾了他的创业历程以及创业初心:让身有残疾的人也都能够有活干、有饭吃、有衣穿,有房住。

因为他自己“淋过雨”。

失去右手,是谭传华人生一个关键转折点,也让他饱尝了人情冷暖。但母亲的一句话一直激励着他,“不怕,眼睛还在动,就能活。”

为了弥补身体上的缺陷,他比很多人都努力。他当过小学老师,因教学成绩优异被评为全县优秀教师,但即便如此,仍挡不住别人的议论。

1980年,23岁的他揣着50块钱离开老家去外面闯荡,现实也给了他沉重打击——他发现歧视无处不在,连最底层的工作都找不到,钱也很快花光了,他成了睡在街边的流浪汉,几次差点饿死街头。流浪的那几年,最绝望的时候,他想过自杀。他一路辗转到四川的峨眉山,但因大雪封山进不去,他只好放弃自杀的想法。

1984年,他回到老家,开始做起了小生意,直到发现木梳这个“巨大的缝隙市场”。1993年,谭传华用自己攒下的积蓄,租了一间废弃养猪场当厂房,带着几名员工开始制作木梳,算是继承了祖辈的木匠手艺。1995年,他正式注册了“谭木匠”商标,一做就是三十多年。

来源:视觉中国

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因为自己吃过很多苦,他深知残疾人就业的不易。据了解,谭木匠工厂超过1/3的员工都是残疾人。2023年10月,谭木匠创立30周年时披露的数据显示,公司930名员工里340余名是残疾员工,占比约36.5%。

为了方便残疾员工,公司设置的工位、操作台和凳子都做了独特设计——部分工位比常规更低矮,方便下肢残疾的员工操作;宿舍的水龙头、淋浴设施也根据员工身体条件进行了改造,以及为残疾员工安排免费接送车,提供技术培训等。

每每说起自己曲折的创业史,谭传华总是很感慨:“残疾人想要做出一番事业很不容易,但哪怕我当年穷得流落街头,我也依然选择为别人画一张只能赚两块钱的画像来果腹,就算是看不到有希望的明天,我也不会伸手去要饭。少了一只手,我要靠另一只手来劳动。”

从开始创业时,谭传华就着意招聘有工作意愿的残疾人加入谭木匠:“有些残疾人腿脚不方便但比别人多一份定力和耐心,可以去学习插齿技术和彩绘工艺,听力障碍的可以先学习操作裁木机器,听不到噪音反而对他们是一种优势。身体上的障碍不应该成为他们工作中的障碍,只要他们愿意学习,我就敞开门来欢迎。”因此,谭木匠招收残疾员工的消息很快在当地传开了,大家口耳相传,纷纷来此谋生。

公司还为残疾员工每月发放残疾补贴,分三个等级为残疾员工评发“功效奖”,为单身的残疾员工提供宿舍,帮他们解决生活上的后顾之忧。

在谭传华看来,残疾人和健全人没有什么区别,他把谭木匠最大的价值归于他们,“谭木匠真正的价值不在那一把梳子,也不在市值多少,而在于工厂里那些能做出世界上顶级梳子的残疾员工。”

把诚信放在首位,谭木匠才有希望

他曾一把火烧了15万把梳子。

那是谭木匠创立的第三年,公司经营刚有了一些起色,公司相继完成了一些重大技术改进,从库房里清理出在技改之前,生产的有质量问题的15万把木梳,这些木梳的生产成本至少要30万元,按成本价出售没有问题。当时,有批发商愿意低价全部收购,合同都谈妥了,但谭传华迟迟不签字。

他召开全体行政管理人员会议,提议烧掉这批梳子,没有人同意,最后他说,“只有把诚信放在首位,谭木匠才有希望。”最后,15万把梳子堆在一起,谭传华点了火。

谭传华坚信,只有对顾客坦诚相待,企业才能走得远。

来源:谭木匠官网

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在企业经营理念上,他坦言,受松下幸之助的影响很深。“松下的那个书对我很有影响,他当时讲诚实才会走得更远。”因此,早在创业初期,他便提出了谭木匠的企业价值观:“诚实、劳动、快乐”。

这种“诚实”也体现在坦诚告知产品的缺点。谭木匠的梳子,有的是整木加工制作而非合木,摔在地上有可能掉齿或折断,谭木匠从不夸大产品优点,反而会把缺点主动告诉顾客。

在谭传华的观点里,坚持不打折也是一种诚实。“谭木匠一直到今天也不打折,标价100元就卖100元,我自己不会砍价,经常买东西买贵了,所以我的梳子不打折,标多少就卖多少,这很公平。最开始有人在我们店里摔过梳子,说这么一个破玩意儿,还不打折,但我还是坚持不打折,这现在成了我们的卖点。”

谭木匠产品售价确实不便宜——其天猫官方旗舰店显示,一把梳子价格从几十元到近千元不等,高于市场上普通品牌梳子的定价,而且坚持全国线上线下价格统一,从不打折。

但高定价也引来了质疑:一把梳子凭什么卖这么贵?谭木匠的答案是——终身免费维修。据谭木匠官方统计,每年有大量木梳返回门店维修,维修支出和人力成本需要几百万元。

做商业,安静一点比浮躁要好

谭传华曾说,只会卖梳子,也只喜欢卖梳子,不过这也是他花真金白银买到的教训。

刚创立谭木匠那几年,他也曾有过多元化的尝试。1998年,他投资了250万拍电视剧,最后以150万元勉强卖了出去,亏了100万元。

这件事让他坚定了一个信念:只做梳子。“我们不想做大公司,我们只想做好公司,只想把谭木匠办成百年老店”。

股市红火时,他也曾动心,想拿两三千万去炒股,但他对这件事没底。“当你发现炒股票比做梳子赚钱赚得更多的时候,你是不是就越做越大?”

有投资者认为谭木匠经营过于保守——谭木匠公司账上常年趴着几千万元,基本没有贷款,甚至2009年上市募集的资金,十几年后仍未用完。

这种“保守”,源于他的资金管理哲学,他有一个理念——假如有100万元,一定不要全部用来投资,可以拿50万元去投资,另外50万元不动。“现金库存对于创业者很重要,决定创业者的决策心态,现金库存让创业者在失败后还拥有修正的机会。一半拿出去,一半留在家里,出兵打仗还要留一半守大营呢。”

他自称,谭木匠就是一个老实的大傻瓜公司。在他看来,做商业,可能安静一点比浮躁要做得好,“一夜暴富的人,是不会再静下心来做好一把梳子的。”