最近NHK的纪录片《走进丰田》在国内走红,有人看完觉得日本要完。
我也看了,本来只是想看看现在的丰田到底在想什么、做什么。结果发现里面的信息量比我预想的大得多。我整理了7个最值得看的地方,分享给大家。
1.中国车,已经开进丰田总部了
纪录片里有个镜头很有意思,丰田总部的研发现场出现了 比亚迪秦 ( 参数 丨 图片 )L和 极氪007 ,它们是丰田重点研究的竞品拆解车。以前经常听到中国车企拆丰田、学丰田,现在反过来了,中国车也已经摆进丰田自己的研发现场。
在试车场,也能看到工程师驾驶比亚迪秦L、特斯拉 Model 3 ,丰田为了研发下一代 卡罗拉 ,在学习这些前所未有的新对手。
中国新能源到底有没有领先世界,可以有很多争论。但这些镜头本身,已经很有说服力。
2.丰田工程师,直言无法复制中国速度
虽然国内有人吐槽中国车企研发周期短,但殊不知这是当下丰田最想学习的能力。比如纪录片中提到,全新卡罗拉的开发周期被压缩到了丰田过去几乎无法想象的程度,丰田工程师听完第一反应就是:我们做不到。
但也有人很清楚,做不到也得做。因为中国车企已经把汽车研发带进了另一种速度,甚至是24小时三班倒地推进。
这里我倒不觉得中国车企研发快本身有多值得神化。
快不是目的。真正的问题是,对手一直在提升产品力,你不换代、不升级,差距就会越来越大。
如果有一天某家中国车企垄断市场,我相信它一样可能慢下来。企业跑得快,很多时候不是因为觉悟高,而是因为跑慢了真的会死。
这一点,丰田内部也有共识。
3.丰田纠结的,是变快以后还能不能保持丰田品质
纪录片里,丰田开发人员自己也提到了这个难题:既要追上中国车企的速度,又不能丢掉传统车企最擅长的品质保障。这才是丰田真正难的地方。
因为丰田过去为什么慢?恰恰因为它验证多、流程长、供应链确认严格。这些东西看起来像低效率,但另一方面,也构成了丰田几十年可靠性口碑的一部分。
所以它现在面对的是一个非常残酷的问题:
如果把过去那些流程砍掉,丰田还有没有丰田的品质?
如果不砍,中国车企已经换两代了。
4.在丰田,也是老板喜欢最重要
以前一直知道丰田章男爱开车,我也以为就是汽车公司老板的个人爱好。看完纪录片才发现,没这么简单,他是正儿八经的丰田首席试车手,会亲自参与车辆最终驾驶质感的判断。
更有意思的是,这种所谓“驾驶质感”,很多时候并没有完全量化的标准,完全是丰田章男个人凭感觉。
这件事一方面很浪漫。一个汽车公司的最高决策者真的懂产品,总比只会看财报强。但我也不免想到另一个问题:如果你是丰田工程师,你开发一台车时,第一目标到底是消费者喜不喜欢,还是丰田章男喜不喜欢?
当老板同时拥有最高管理权和最高产品解释权,所谓产品哲学,也很容易变成老板审美。我猜国内某些车企,大概也存在类似问题。
5.丰田所谓的“价廉物美”,本质上也是不同市场做不同取舍
纪录片里还有一段,我印象很深。
开发团队说,全新卡罗拉要做到“价廉物美”。
丰田章男马上问:物美我看到了,真的能价廉吗?
团队给出的思路大概是,不同国家的消费者在意的东西不同,那么就可以在当地消费者不太在意的地方降低成本。
商业上,这个逻辑完全说得通。中国消费者重视空间、大屏、座椅功能,欧洲消费者可能更看重操控、尺寸、高速表现。没必要所有市场卖完全一样的车。
但这里有一道边界,我觉得非常值得讨论:消费者“不在意”,和消费者“不知道”,不是一回事。一个市场不需要座椅加热,比如非洲,可以删。但如果某个耐久件缩水了、隔音材料少了一层、安全结构降低规格,而消费者只是因为看不出来,所以被归类成“不在意”,那性质就完全不同。
所谓价值工程最危险的地方就在这里。
到底是在删掉消费者不需要的东西,还是在删掉消费者看不见的东西?
6.丰田内部对于当下这场竞争的理解,已经上升到你死我活的程度
纪录片里,有丰田员工说过一句很狠的话:如果丰田倒下,日本就完了。
这句话当然有情绪成分。但也能看出,他们怎么看今天这场汽车产业竞争。不是“大家一起把新能源市场做大”。而是有人赢,就一定有人输。丰田背后不只是一家公司,还有大量供应商、就业、制造体系和日本汽车产业链。所以从他们的视角看,这不是普通商业竞争,而是一场产业生存战。
7. 丰田章男,也许已看到结局
丰田章男在采访中直言,对于丰田来说,新对手和技术革新,都是理所当然的挑战。
他认为,傲慢才是最大的风险。
丰田真正严重的问题,不只是外面的比亚迪、特斯拉,而是内部有人开始觉得:丰田已经完美无缺。
这其实也呼应了前面一些工程师面对压缩研发周期时的态度。过去的方法已经让丰田成功了太久,所以最难改变的,往往不是技术,而是人的认知。
一家企业真正开始衰退,很多时候不是销量第一次下降。而是内部第一次开始相信,我们们已经足够完美了。
过去几十年,全世界的汽车公司都在研究丰田。研究它的精益生产、混动技术、可靠性,甚至把一辆丰田拆开,一颗螺丝一颗螺丝地学。
但今天,丰田总部里摆着 秦L 和极氪007,试车场上开着中国车,工程师讨论的是怎么追上中国车企的开发速度。
攻守确实易形了。
当然,这并不意味着丰田已经输了。恰恰相反,一个真正危险的对手,往往不是从不犯错,而是发现自己落后以后,知道问题在哪里,还愿意改。
现在的问题只剩下一个:
丰田能不能在学会中国速度的同时,保住那些真正属于丰田的东西?
如果能,它依然会是一个中国车企很难对付的对手。如果不能,那么这部《走进丰田》记录的,可能就是一个汽车巨头真正开始掉队的时刻。
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