前天那篇银行文章发出去后，后台收到一条私信，看完我一夜没睡好

前天发了陪母亲去银行那篇文章，没想到这么多人看，评论区一千多条留言，我每一条都看了。你们说的那些故事，比我写的还要让人心酸。

有一个大姐说，她爸去银行取钱，因为输错了三次密码，卡被锁了。柜员让他去机器上解锁，他不会操作，问旁边的人，也没人帮他。最后他在银行大厅站了快一个小时，还是保安看不下去了，帮他按了几下。她爸回家以后，把银行卡剪了，说以后再也不去银行了。还有人说，她妈去医院挂号，在机器前面站了半天不会操作，后面的人不耐烦地催，老太太急得手直抖，最后挂错了科室，白排了半天队。

这些留言看得我心里堵得慌。但有一条私信，让我彻底破防了。

是一位七十多岁的大爷发来的。他说他一个人住，孩子在外地。他手机是老年机，上不了网。上个月想取点钱交暖气费，去了银行，柜台上的人告诉他要预约，让他扫码。他说我没有智能手机。对方说那你下次让你孩子帮你约。大爷说孩子不在身边。对方说那就没办法了。他在手机上不会打字，这段私信是他用笔画输入，一个字一个字写出来的。最后一句是：我今天才知道，原来我没用了。

我今天才知道，原来我没用了。这句话像一把刀，扎得我一晚上翻来覆去睡不着。

我想起小时候，爷爷教我写毛笔字。我写得歪歪扭扭，他从来不急，一张纸写坏了换一张，墨汁弄得到处都是也不骂我。现在轮到我们教老人用手机了，为什么我们就这么没耐心？他们不是笨，是老了。眼睛花了，手也不稳了，记性也不好了。这些不是他们的错，是时间加在他们身上的东西。我们每个人都会老，都会有这么一天。

今天写这篇文章，是想对评论区每一位分享故事的朋友说声谢谢。你们让我知道，这个问题不是我家有，是千家万户都有。我也想让那位大爷看到：您没有没用。您能一笔一画打那么多字说出自己的心里话，您比很多人都强。是这个时代没给您留够位置，不是您的问题。

如果今天你看到这篇文章，正好你的父母在身边，教他们用一次手机银行吧。教一遍不行就两遍，两遍不行就十遍。就像他们当年教你用筷子，从来没有不耐烦过一样。

你教父母用智能机时，最崩溃的是哪一次？最后是怎么解决的？评论区说出来，大家一起想办法。