8月3日傍晚，惹兰勿刹地区的Race Course Road第684座一栋五楼组屋突发火灾。《新明日报》报道称，屋内一家五口被困，年龄介于55岁至88岁之间。
警方破门而入，救出其中一人；其余四人由新加坡民防部队救出，其中三人已失去意识。亚洲新闻台报道，其中一名88岁男子送院两天后不治身亡。七旬老妇受困屋内，8月6日，参与救援的两名警员向《新明日报》讲述了当时的情形。
35岁的警长拉夫汉和25岁的警长阿菲克来自梧槽邻里警署，他们赶到现场时，起火的单位正冒出滚滚黑烟。他们发现一名70多岁的女子被困屋内。她身穿T恤和短裤，脸部被烟灰熏黑。拉夫汉回忆，这名视障老妇当时十分惊慌，而民防人员尚未抵达。现场情况紧急，他们必须迅速确保她的安全，将她带出。浓烟弥漫，吸入后令人不适。拉夫汉在同事协助下，不断口头指示老妇尽量压低身体、蹲下，以减少吸入浓烟。
必须尽快把她带出单位，两名警员表示，老妇坐下后，他们的首要任务是迅速将她带离单位。由于金属铁门上锁，拉夫汉注意到旁边有一扇窗，试图用警棍击碎玻璃，从窗口进入救人。玻璃打破后，他发现窗后还有金属窗花，无法穿过。为了尽快救人，阿菲克果断决定徒手撬开上锁的建屋局金属铁门。阿菲克说，当时情况紧急，根本来不及多想。
铁门像“刚从烤箱里拿出来的烤盘”火势猛烈，金属铁门被烤得发烫。阿菲克形容，手碰上去的感觉就像“刚从烤箱里拿出来的烤盘”。我抓住铁门拉了几下，门竟然真的开了。”他说。回顾这次救援，阿菲克表示，这是他加入警队不到一年中最危险的一次行动。
成功撬开铁门后，两名警员迅速进入单位，合力将老妇安全带出起火住宅。由于老妇行动困难，体温偏高，阿菲克随后将她抱起，迅速冲向电梯厅。当时火势尚未蔓延至单位外。两名警员陪同老妇乘电梯直达一楼，并将她交给已赶到现场的新加坡民防部队医护人员进行紧急救治。
在整个救援过程中，这名老妇始终非常安静，没有呼喊，也没有说话。现场情况显示，她受了惊吓。救人后继续协助疏散救出老妇后，拉夫汉和阿菲克在楼下拉起封锁线，并协助疏散人群。行动期间，组屋约有50名居民被疏散。火灾原因仍在调查中。
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