近日,胖东来创始人于东来对外确认,运营近25年的许昌生活广场店将于今年12月正式关停。消息一出引发广泛热议,这家年销售额接近20亿元、年利润超亿元的盈利老店选择闭店,很多消费者感到惋惜。随后于东来在社交平台详细回应,揭开这场取舍背后的深层考量。

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许昌生活广场2002年正式开业,是胖东来第一家大型综合商场,承载无数许昌市民的消费记忆。不少网友疑惑,门店持续盈利,为何毅然选择关闭。于东来坦言,根源来自多年前一次管理失误。2015年项目负责人没有按照公司制度统一签订租约,造成个别商户租金畸高,价格严重脱离公平区间。合约已经生效无法解除,持续经营却长期困扰团队,这件事长久以来成为他的心结。

在于东来的理念里,商业利益永远排在公平、信仰之后。他提到,哪怕涉事商户占比不大,但企业不能长期在失衡的合作环境里运转。人生不必和理念相悖的合作方持续同行,幸福快乐是经营一切事业的前提。他还旧事重提,当年新乡大胖店利润可观,可房东大幅暴涨租金,他同样果断选择放弃,逻辑一脉相承。

除此之外,硬件条件短板也是重要因素。于东来多次强调胖东来的标准:所有项目都要朝着国际一流品质看齐。这家老店建成已久,空间布局、停车配套、购物动线存在先天局限,很难通过改造达到当下的运营标准。租约到期,恰好给企业提供重新选择的时间窗口。

不同于许多零售企业盲目守住盈利门店、追逐现金流,胖东来做出了反行业常规的决定。在零售业普遍内卷、大家想尽办法保住门店的环境下,胖东来主动舍弃优质盈利资产,让大众看到这家企业独特的价值观:赚钱不是唯一目标,坚守经营底线、维持团队健康的工作状态同样重要。

消息传出后,大量老顾客感慨不舍。运营二十余年,这家门店早已超越普通商场,成为一座城市的文化符号。不少市民表示,会赶在闭店前前往打卡,留住多年的生活回忆。针对员工安置问题,胖东来也承诺妥善调配,保障员工权益。

当然,这次闭店不等于胖东来收缩布局。于东来透露,品牌依旧持续规划新店项目,未来会以更高标准打造新卖场,承接市民消费需求。

这场抉择也给行业带来思考:企业发展该怎样平衡利润与原则。多数商家以盈利为第一标尺,而胖东来用行动证明,长久的商业生命力,离不开稳定的价值底线。舍弃短期收益,守住心中公平的标尺,正是胖东来长久收获大众信任的关键。