“这么多硬币，本来我都担心银行嫌麻烦不愿办理，真的太感谢你了，建行的服务实在贴心！”市民王先生手持整钞，连连向建行工作人员表达谢意。

上周六，市民王先生提着沉甸甸的布袋走进建行本溪分行营业室大厅，面露难色前来咨询：其袋中装满平日经营积攒的各类硬币想要兑换成整钞。由于硬币数量繁多、混装杂乱，依靠自身清点极易出错，客户走访多处都没能妥善处理，抱着试一试的心态来到了建行。

工作人员热情接待王先生，在空闲的3号窗口将全部硬币倒出，按三种面额逐一分拣、平铺归类。清点工作枯燥繁琐，硬币长期存放沾染灰尘，部分币面磨损模糊，需要逐枚辨认、反复复核，长时间低头分拣，手腕与眼睛都倍感疲惫，但工作人员全程没有一丝不耐烦，始终专注细致，一遍清点、二次复核，严格保证金额准确无误。历时近两个小时，经过持续分拣、计数、核对，工作人员终于完成全部硬币清点，核算金额共计1261元，顺利完成硬币兑换业务。客户对建行员工认真负责、耐心周到的服务赞不绝口。